분야
hwp1. 전자상거래의 개념
1) 정의
전자상거래란, “전자적 방식을 이용하여 전자공간(Cyberspace)상에서 이루어지는 거래행위", 즉 정부나 기업 및 소비자 등 경제활동의 주체들이 전자적인 매체(전신, 전화, 텔렉스, 팩스, TV, 컴퓨터 등)를 통신망과 결합하여 재화나 용역을 거래하는 제반 행위를 말한다. 개인, 기업, 정부 등 경제활동 주체들이 생산하는 유형 또는 무형의 상품이나 서비스를 거래하는 과정에서 발생하는 정보를 전자적인 매체로 전환하고 이를 거래자에게 전송하는 전자적 거래 절차와 인쇄물, 음악, 영상오락물, 금융, 의료행위, 상담서비스 등과 같은 지적산물을 전자적 신호로 기록하여 통신망을 통하여 거래하는 행위이다.
현재 전자상거래라는 용어는 다음의 3가지 개념에서 모두 사용되고 있다.
- EDI(Electronic Data Interchange) : 전자문서교환이란 “국제간 또는 국내 기업간의 컴퓨터 통신을 통하여 표준화된 거래문서를 전자적으로 상호 교환하는 방식”으로, 과거부터 인터넷과는 무관하게 추진되어 온 기업간 상거래활동
- CALS(Commerce At Light Speed) : 제품의 설계, 개발, 생산에서 유통, 폐기에 이르기까지 수명주기 전반에 관련된 데이터를 통합, 공유, 교환하여 비용절감과 생산성 향상을 추구
- Cyber Business : 인터넷에 홈페이지, 가상상점(virtual shopping mall)등을 개설하여 일반소비자를 대상으로 마케팅, 판매활동 수행
※ 일반적으로 Cyber Business를 협의의 전자상거래라고 하며, EDI, CALS, Cyber Business 모두를 포함해 광의의 전자상거래라고 함.
2) 전자상거래의 형태
① 거래 주체에 따른 분류
- 조직간 전자상거래(Inter-Organizational EC)
기업과 기업(B to B : business to Business)
기업과 정부(B to G : Business to Government)
