소개글
The Communications Process and Consumer behavior에 대한 자료입니다.
본문내용
The Communications
Process and
Consumer behavior
The Communications Process
Marketing Communication and
Meaning
Behavioral Foundations of
Marketing Communications
INDEX
INDEX
The Communications Process
01
발신자(Sender)
수신자(receiver)
The Communications Process
1
커뮤니케이션(Communication)
공통성(Commonness)
단일성(Oneness)
The Communications Process
1
Source
(마콤 발신자)
Message Channel
(Media)
Message
(매체광고, Point-of-Purchace Display…)
Communication Objective
(인식, 이미지, 가치…)
Feedback
Receiver
(Target Audience)
Communication
Outcome
(Brand Awareness, Attitude Change, Brand Associates…)
NOISE
(간섭)
The Communications Process
1
Source
■ 커뮤니케이터 = 발신자
(광고사, 세일즈맨, 블로거)
Source의 부호화 (Encodes)
▣ Encoding
발신자의 생각을 상징적 형태로 부호화
The Communications Process
1
2. Communication Objective
- 커뮤니케이션을 위한 목적
■ 브랜드 인지
▶브랜드에 대한 긍정적 인식
명확성, 확실성