커뮤니케이션의 올바른 이해와 적용

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소개글
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본문내용
제목: 커뮤니케이션의 올바른 이해와 적용
목 차
제 1장 커뮤니케이션 연구 목적과 연구 방향
제 2장 커뮤니케이션이란?
1. 커뮤니케이션의 의의
2. 커뮤니케이션의 목적
3. 커뮤니케이션의 기능
4. 커뮤니케이션의 장애요인
5. 커뮤니케이션의 효율화 방안
제 3장 커뮤니케이션 사례 분석
1. 유재석의 커뮤니케이션
2. 스포츠 커뮤니케이션
3. 남녀 관계의 커뮤니케이션
제 4장 맺음말
제 1장 커뮤니케이션 연구 목적과 연구 방향
우리는 자신의 존재를 인정받고 싶어 한다. 사랑하고 싶고, 사랑받고 싶어 한다.우리는 모두 좋은 사람이 되고 싶어 하고 좋은 사람을 만나고 싶어 하고 그들과 좋은 관계를 맺고 싶어 한다. 행복하게 살기 원한다. 그러나 단지 막연히 원할 뿐 그렇게 되기 위해서 어떻게 해야 하는지에 대해서는 생각 하지 않는다. 자신에게 닥치는 모든 일들이 운명인 것처럼 생각 한다. 불행하고 슬픈 일을 바라보며 어쩔 수 없었다고 말한다. 그리고 모든 일이 끝난 후 ‘왜’ 그랬느냐고 말한다. 원인이 무엇일까? 이러한 궁금증을 해결 해 줄 수 있는 단어가 바로 ‘커뮤니케이션’ 이다.
최근 유명 연예인이 자살하고 대통령으로부터 평범한 학생들에 이르기까지 자신을 둘러싼 세상과 갈등 하고 있다. 지난 ‘미국산 쇠고기 파문’때 이명박 대통령의 커뮤니케이션 능력에 대한 문제가 지적 되었고, 결국 직접 토론회에 참석하는 등 세상과 커뮤니케이션을 하고자 노력을 많이 했다. 그러나 그가 커뮤니케이션하려고 할수록 그와 커뮤니케이션되지 않는다고 소리 높여 말하는 이들이 많아지고 있다. 왜 그럴까? 누구의 문제 일까? 어떻게 해야 할까?
이러한 사례는 비단 대통령에게만 있는 것은 아니다. 현대 한국 사회에서 이러한 커뮤니케이션 장애에 의한 문제는 흔한 일이다. 그러나 그 사례 하나하나마다에는 그와 관련된 사람들이 있으며, 그들의 아픔과 상처가 있고 그 아픔과 상처는 다시 그들과 만나게 되는 사람에게 영향을 미치게 된다. 우리가 커뮤니케이션에 관심을 가져야 하는 이유가 여기에 있다.
21세기의 화두는 커뮤니케이션이다. 지난해 SK그룹의 신입 사원 427명을 대상으로 설문한 결과 직장에서 성공하기 위한 능력으로 대인 관계 능력이 37%로 1위 선정 하였다. 그리고 가장 자신이 선호하는 리더십의 유형으로 관계 중시 형 리더십을 58%로 1위로 꼽았다. 또 행복의 필수 조건으로 화목한 가정(36%)을 첫 번째로 꼽았다. 연합신문, 2007 .2 .19
이러한 기사를 통해서 알 수 있듯이 현대인의 실생활에서 대인관계와 커뮤니케이션 능력은 자기 자신의 자원이자 없어서는 안 될 공기와 같은 것이라 하겠다.
이 보고서를 통해서 우리 팀 (팀 이름: harmony)은 수업 시간에 배운 커뮤니케이션 이론을 다시 정리 하고 그 정리를 바탕으로 사례 분석에 이용 하겠다. 학부생입장에서 너무 어려운 커뮤니케이션 이론을 다루는 것 보다는 팀원들의 토론을 통한 사례분석에 역점을 두도록 하겠다. 특히 일상생활에서 쉽게 접근 할 수 있고 공통의 관심사 위주로 사례를 선정하겠다.
2장에서는 주로 커뮤니케이션 이론을 정리 하고 3장에서는 사례를 분석을 통한 ‘왜 그랬는가?’ 에 대해 생각해 보며 4장에서는 사례분석을 통해 얻어진 결과를 도출하고자 한다.
결론적으로 우리는 이 보고서를 통해 빛의 속도처럼 빠른 세상의 변화 속에서 침몰하지 않고, 조금이나마 삶에 대한 통찰력을 높일 수 있는 시간을 갖고자 하는 것이 목적이다. 잘 될지 모르겠지만 불확실한 커뮤니케이션 환경 속에서 자칫 오해와 실수로 인해 닥칠 불행을 줄이고 보다 나은 커뮤니케이션 능력을 키우는 것 또한 이보고서의 목적이라 하겠다.
제 2장 커뮤니케이션이란?
1. 커뮤니케이션의 의의
참고문헌
참고 자료
ㆍ인간관계와 의사소통 - 이주행 민현식 서덕현 구현정 전은주 조재윤 박재현,
한국문화사 2005
ㆍ인간관계론의 이해 - 임종만ㆍ윤천성, 청람 2004
ㆍCEO 히딩크 게임의 지배 - 이동현 김화성, 바다출판사 1996
ㆍ커뮤니케이션과 대인관계 - 이경우ㆍ김경희, 역락 2007
ㆍ화성에서 온 남자 금성에서 온 여자 -존 그레이, 동녘라이프 2006
ㆍ말을 듣지 않는 남자 지도를 못 읽는 여자 - 앨런 피즈 , 가야넷 2005
ㆍ연합신문, 2007 .2 .19
ㆍ조선일보, 2008. 8. 23
ㆍ한국펀경영연구소 http://www.hahaha.co.kr/