로그인 | 회원가입 | 장바구니 | 고객센터

대학레포트

마이페이지

충전하기

장바구니 0

레포트 > 경제경영계열

[경영학] 롯데리아와 맥도날드 경영비교분석

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 경제경영계열
2005.12.12
28페이지 / hwp
2,300원
69원 (구매자료 3% 적립)

자료 다운로드 네이버 로그인

추천자료

[경영학] 롯데리아와 맥도날드 경영비교분석

롯데리아 맥도날드 서비스 경영 비교

[외식산업론] 롯데리아의 성공요인 분석

[환경경영] 발전적인 `롯데리아`의 환경경영에 대하여..

[환경경영] 발전적인 롯데리아의 환경경영에 대하여..

롯데리아 내외부환경 분석 및 SWOT분석

소개글

[경영학] 롯데리아와 맥도날드 경영비교분석에 대한 자료입니다.

Ⅰ.서론: 기업소개-----2

1.롯데리아 ---------2
2.맥도날드 ---------6

Ⅱ.본론-----------10

1.마케팅전략-----------10
2.메뉴--------------16
3.사회 공헌 활동--------20

Ⅲ.결론----------23

Ⅳ.부록-----------25

1.과정서------------- 25
2.후기 ------------- 26
3.참고문헌----------- 28

본문내용

1) 회사소개

롯데리아(Lotteria)는 롯데(Lotte)와 카페테리아(Cafeteria)의 합성어이다. ‘원래 Lotte’ 독일의 대문호 괴테가 지은 ‘젊은 베르테르의 슬픔’에 등장하는 여주인공 ‘샤롯데’에서 유래된 것이며, ‘Cafeteria’는 자기가 원하는 음식을 골라 돈을 지불한 후 원하는 자리에 앉아 먹을 수 있는 셀프서비스 형태의 음식점을 말한다.

롯데리아는 국내 패스트푸드의 선도기업으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며 최고 품질의 상품 (Quality,제품의 질), 미려하고 청결한 점포 환경 (Cleanliness,청결), 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음 (Service), 고객을 기다리시지 않게 하는 빠른 서비스의 실현 (Time)을 통한 고객만족을 추구하는 기업정신을 모토로 하고 있다.

‣ 프랜차이즈 사업 시작

1979년 10월 제1호점인 소공동점 개장에 이어 1980년 7월 명동점이 가맹점 1호점으로 출발해 프랜차이즈 사업이 시작되었다. 1980년대에 점포 개점 포상제도를 실시하면서 직영 및 가맹점들은 꾸준히 증가하였다. 수도권과 전국 주요도시로 점포망이 확산돼 나가며 상대적으로 진출이 늦었던 호남지역 진출에 성공했을 뿐만 아니라 서울 지역 보다 지방의 점포개발이 주를 이뤄 향후 지방진출 전망을 밝게 만들었다.

참고문헌

기자포럼] 다르게 본 맥도널드
http://blog.naver.com/goodstar81/60002786260
회장의 성공담 - 고정애(중앙) | 마케팅/경영/경제
창업멘토 (entrenet)
머니투데이(경제신문)
식품외식경제신문
연합뉴스
www.lotteria.com
www.mcdonalds.co.kr

#맥도날드 #롯데리아 #패스트 #패스트푸드 #롯데 #리아 #푸드 #햄버거 #서비스 #고객

오늘 본 자료

오늘 본 자료가 없습니다.

이 분야 인기자료

이 분야 신규자료