[소비자재무설계] 온라인 소비자 재무 설계 서비스 분석

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레포트 > 경제경영계열
2005.12.23
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소개글

[소비자재무설계] 온라인 소비자 재무 설계 서비스 분석에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
Ⅱ.1 현황 및 분석
Ⅱ.2 평가 및 최우수 사이트 선정

Ⅲ. 결론

본문내용

개인의 금융 자산이 증가하고 금융기관이 일반 가계소비자를 대상으로 하는 소매금융을 확대하면서 일반 가계 소비자의 재무 설계 서비스에 대한 수요가 증가하고 있다. 또한 FP(Financial Planner)제도가 은행이나 증권, 보험관련 여러 협회에서 도입되고 이들의 활동이 활발해진 것도 재무 설계 서비스산업의 확대에 기여했다고 할 수 있다.

한편, 인간의 생활 전반적인 영역에서 활용되는 인터넷은 지난 몇 년 사이에 금융 산업분야에서도 그 활용영역을 확장시켰다. 인터넷 뱅킹이나 온라인 증권거래의 이용은 크게 늘어 금융거래의 핵심채널로 들어섰다. 한국은행이 발표한 바에 따르면 2004년 12월 말 인터넷 뱅킹 등록 고객 수는 2427만 명으로 금융거래 비중이 29.3%로 창구거래 수준에 육박하는 것으로 나타나고 있다. 또한 2003년, 증권거래자의 50%이상이 온라인으로 거래를 하고 있는 것으로 나타나고 있다.

재무 설계 정보에 대한 수요증가와 금융 분야에서의 인터넷 이용 증가는 자연스럽게 인터넷을 매개로 한 재무 설계 서비스를 확대시키고 있다. 1990년대 중반에는 은행, 증권사, 투신사, 보험회사 같은 금융기관에서 고객서비스 차원으로 제공되기 시작하였다. 그러다가 1990년대 후반 들어 일반 소비자를 대상으로 개인 재무 설계 서비스 및 금융에 대한 정보만을 전문적으로 제공하는 재무 설계 전문 인터넷 사이트들이 등장하였다. 김경자, 인터넷상의 재무설계 관련 프로그램 실태와 평가, 한국가정관리학회지, 21(1), p.103

이에 우리는 인터넷상에서 재무 설계와 관련된 정보를 제공하는 관련 사이트들이 재무 설계와 관련된 어떤 프로그램을 운영하고 있는지를 파악하고, 그 프로그램들이 종합적이고 고객 편의적이며 맞춤화 된 서비스를 제공하여야 한다는 시각에서 분석, 평가하였다. 여기서 프로그램이라 함은 텍스트 형으로 제공되는 정보를 비롯하여 기록이나 계산, 진단, 시뮬레이션 기능이 첨가된 도구들을 의미한다. 재무 설계 관련 프로그램은 다음과 같은 4가지 유형, 즉 (1) 개인의 재무설계를 스스로 할 수 있도록 도움을 주는 정보제공, (2) 전문가의 도움을 필요로 하는 상담서비스, (3) 간단한 시뮬레이션이나 계산기능 제공, (4) 맞춤형 재무 설계를 위한 자동화된 자산관리시스템, 즉 종합자산관리서비스의 제공이다. 양세정 외, 소비자재무설계를 위한 인터넷 서비스산업 유형별 현화운석, 소비문화연구, 4(2), p.111

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