![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0001.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0002.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0003.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0004.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0005.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0006.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0007.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0008.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0009.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0010.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0011.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0012.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0013.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0014.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0015.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0016.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0017.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0018.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0019.gif)
![[생산관리] 삼성카드의 6 Sigma(6시그마) 사례-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/114/113155-0020.gif)
분야
doc2. 삼성카드 연혁 및 비전
3. 삼성카드의 6 Sigma 도입 배경
4. 6 Sigma 그 새로운 도전 (6 Sigma practice)
5. 6 Sigma가 뿌리 내리기까지 (6 Sigma 전개 과정)
6. 6 Sigma로 거듭난 삼성카드 (6 Sigma의 효과)
7. 끝없는 도전, 영원한 6 Sigma (향후 과제)
8. 부록 - 6 Sigma란?
9. Teaching Notes
10. 참고문헌
따라서 기업들은 변화되는 상황에 적응하고 강자로 살아남기 위해서 자율적 기업 경영의 필요성을 인식하고, 아이디어 및 창의성 촉진, 고객지향적 문화 체질화, 인력의 프로화 및 전문화, 조직 학습 속도의 극대화, 성과 중심 시스템의 최적화 등의 경영방식을 통해 총체적인 고객만족을 위한 기업 경쟁력을 확보해 가고자 노력하고 있는 실정이다.
이러한 기업의 경영 상황에 대한 솔루션으로서 6 시그마가 도입되는 배경은 크게 2가지로 살펴볼 수 있다. 먼저, 경영적 시각에서 살펴보면, 6 시그마는 회사 전반적 변화를 추구하여 혁신적인 결과를 성취·지속하기 위해서 조직 전반에서 일어나는 대규모적인 프로세스 개혁이라고 할 수 있다. 둘째로, 운영적 시각에서 살펴보면 기업활동의 모든 요소를 작업공정별로 계량화하고 품질에 결정적인 영향을 미치는 요소의 오차범위를 6시그마 내에 묶어 두는 전사적 품질 혁신 운동으로 설명할 수 있다.
- 6시그마 경영연구소 www.sixsigma.org.
- 마케팅 6시그마 연구회 (삼성경제연구소 홈페이지내 포럼) www. Seri.org/forum/mfss
-, 6 시그마 컨설팅
-, 이유재, 학현사, 2001
-, 창원특수강 6시그마연구회 지음, 한국능률협회, 2002
-, 마이클 해리, 리처드 슈뢰더 지음, 안영진 옮김, 김영사, 2000
- , 로버트 P. 노이만, 롤랜드 R. 카바나, 김창덕, 피터 S. 팬드 지음, 심현택 옮김, 물푸레(창현출판사), 2002
-, 방경일, 김장열 지음, 비아이씨코리아, 2002
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