주택 소비자 피해 사례 분석

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소개글
주택 소비자 피해 사례 분석에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. 서 론
1. 한국 소비자 보호원
1) 한국 소비자 보호원의 개요
2. 소비자피해 구제와 관련된 법
1) 소비자보호법
2) 주택건설업 소비자 피해보상 규정

Ⅱ. 본 론
1. 주택관련 소비자피해의 구제 현황
2. 주택문제 중 아파트 관련 소비자보호원의 피해구제 사례 분석
1) 연도별 아파트 관련 피해구제 현황
2) 소비자 피해유형
3) 아파트 품질하자 피해구제 신청상황
4) 소비자 피해 예방을 위한 제도적 장치 마련이 필요
3. 각 유형에 따른 피해사례 발췌
1) 품질기능
2) 문의사항
3) 법령기준
4) 계약해제
5) 표시광고

Ⅲ. 결 론
1. 주거문제와 관련한 소비자 문제가 생기는 원인
1) 거래당사자와 지위의 비대치성
2) 소비자 정보와 이해 부족
3) 악덕 판매, 부실시공의 증가
2. 소비자보호원이 갖고 있는 문제점
3. 소비자 피해주게 대책 및 보호개선 방향
1) 소비자 피해 예방을 위한 제도적 장치 마련
2) 소비자 보호개선 방향

*참고문헌*
본문내용
KCPB로 약칭한다. 1986년 개정된 소비자보호법에 따라 1987년 7월 1일 설립된 재정경제부 산하 특수 공익법인으로, 소비자의 기본 권익 보호와 소비생활의 합리화를 통해 국민경제의 건전한 발전에 이바지하는 데 목적이 있다.
조직은 재정경제원장관의 제청에 따라 대통령에 의해 임명되는 원장 아래 감사실·분쟁조정위원회·홍보실·사무국이 있고, 상임이사가 관장하는 기획관리실(3팀), 정책연구실(4팀), 소비자정보센터(3팀), 사이버소비자센터(3팀), 생활경제국(3팀), 소비자안전국(3팀), 시험검사소(5팀), 분쟁조정1국(4팀)·2국(3팀)으로 구성되어 있다.
주요 사업은 소비자 상담 및 피해 구제, 물품·용역의 규격·품질·안전성 등에 관한 시험 검사 및 조사, 소비자보호 관련 제도 및 정책의 연구·건의, 소비생활의 합리화 및 안전을 위한 각종 정보 수집 및 제공, 소비자보호 관련 교육 연수 및 홍보, 국민생활 향상을 위한 종합적 조사·연구, 국가 또는 지방자치단체가 소비자보호를 위해 관계법령의 규정에 따라 의뢰한 조사·심의 업무, 출판 및 정보 제공, 기타 소비자보호와 관련된 업무 등이다.
설립 이후 1998년부터 소비생활 정보지 월간 《소비자시대》를, 1989년부터 소비자정책 연구지 《소비자문제연구》를 발간하고 있다. 1997년 1월 소비자시대 인터넷 서비스를 개설하고, 이듬해 소비자정보센터와 사이버소비자센터를 설치하였고, 2001년 소비자안전넷(safe.cpb.co.kr)을 가동하였다.
참고문헌
주택품질보장체계의 방안
공동주택소비자피해방안
공동주택 분양업자의 하자담보책임에 관한 연구
공동주택소비자 피해구제방안 연구
주택품질보장체계의 문제점과 개선방향
분양주택의 계약자보호에 관한 연구
한국소비자학회, 「사업자의 소비자피해구제 강화를 위한 제도 개선방안」, 2002
재정경제부, 「아파트․상가의 분양 및 임대관련 소비자 피해 유형 및 제도현황」
한국소비자보호원 홈페이지 http://www.cpb.or.kr/
미디어다음 홈페이지 www.daum.net
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