호텔업의 복리후생에 관한 연구-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0001.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0002.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0003.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0004.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0005.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0006.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0007.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0008.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0009.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0010.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0011.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0012.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0013.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0014.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0015.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0016.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0017.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0018.gif)
호텔업의 복리후생에 관한 연구-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/127/126223-0019.gif)
분야
hwp제 1 절 문제의 제기
제 2 절 연구의 목적
제 3 절 연구의 범위와 방법
제 2 장 호텔 복리후생에 관한 이론적 고찰
제 1 절 호텔 복리 후생
1. 복리후생의 개념
2. 복리후생의 기능 및 효과
1) 인간관계 개선 및 일체감 조성
2) 건전한 노동력의 확보 및 유지발전
3) 근로생활의 안정 및 근로자의욕의 증대
4) 노사관계의 안정
5) 지역사회발전 및 회사이미지의 제고
3. 복리후생이 유형
1) 법적 복리후생
2) 법적 외 복리후생
제 2 절 복기후생의 설계와 관리
1. 복리후생의 설계
1) 설계의 원리
2) 카페테리아식 복리후생
2. 관리상의 유의점
1) 커뮤니케이션
2) 경영성과제도
3) 복기후생비용의 파악
4) 창출적 효과
5) 종사원참여운영
제 3 장 특 1급 호텔의 복리후생 제도
제 1 절 신라호텔의 복리후생 제도
제 2 절 웨스틴 조선 호텔의 복리후생 제도
제 3 절 리츠칼튼 호텔의 복리후생 제도
제 4 장 결론
기업에서 실시하고 지원하고 있는 복리후생의 목적 및 기능은 매우 다양하며 그 주요기증을 살펴보면 다음과 같다.
1) 인간관계 개선 및 일체감 조성
개별 근로자의 능력이나 업적에 따라 차별적으로 지급하는 임금에 비해 복리후생은 모든 종사원들에게 균등하게 주어지는 간접적인 보상으로서, 조직 내 인간관계개선 및 근로의욕 증대, 종사원의 일체감 조성을 이룰 수 있다.
2) 건전한 노동력의 확보 및 유지발전
노동력의 확보는 임금이나 작어조건 등과 더불어 주택과 관련된 지원, 각종 시설의 지원 등 복리후생활동의 충실함이 중요한 조건이 된다. 회사에서 제공하는 복리후생은 회사의 경영활동에 필요한 육체적 정신적 노동력의 안정적인 확보 및 유지발전에 중요한 영향을 미치고 있다.
특히 종사원 및 그 가족에 대한 주택의 지원을 비롯하여 의료혜택의 제공, 생활편의 시설의 확충, 동호회 및 문화활동의 지원 등은 종사원의 이직률을 낮추고 교용의 안정화, 노동력의 효율적 활용, 노동생산성의 향상 등에 크게 기여 할 수 있다.
3) 근로생활의 안정 및 근로자의욕의 증대
기업이 종사자 및 그 가족에게 제공하는 각종 복리후생은 종사원의 생활안정 및 근로의욕의증진에 기여하고 있다. 즉, 직접적인 임금이라는 보상과 간접적인 복리후생이라는 보상은 종사원의 생활의 안정을 통하여 노동력의 재생산에 중요한 영향을 미치게 된다.
4) 노사관계의 안정
다양한 복지시설 및 제도의 개발과 제반 복지시책의 효과적인 운영은 노사관계를 안정화시키는데 기여할 수 있다. 특히, 호텔 내 각종 복지시설 및 제도에 대한 노사공동의 운영은 노사공동체를 형성하고 협력적, 안정적 노사관계를 촉진시킬 수 있다.
5) 지역사회발전 및 회사이미지의 제고
회사의 다양한 복기후생시설의 확충과 그 시설을 지역주민에게도 개방하여 지역사회의 발전에 영향을 미치고, 지역사회와의 유대강화 및 화사이미지의 제고에 기여할 수 있다.
호텔에서 경영활동 경재에 있어 중요한 역할을 하는 복리후생의 이점을 종사원과 경영자의 관점으로 구분하여 살펴보면 다음과 같이 요약할 수 있다.
1) 종사원 관점
1. 사기가 앙양된다.
2.복지에 대하 인식이 높아진다.
3.불만이 감소된다.
4. 경영자와의 관계가 개선된다.
5.채용이 안정되고 생활수준이 향상된다.
6 건설적인 참여의 기회가 늘어난다.
7. 호텔의 방참 및 목적에 대한 이해가 높아진다.
2) 경영자 측면
1.생산성의 향상과 원가절감이 촉진된다.
2. 팀워크의 정신이 완성해 진다.
3. 결근 지각 사고 불만 및 노동이동률이 감소한다.
4. 인간관계가 개선된다.
5. 채용 및 훈련비용이 절감된다.
6.종사원과 건설적으로 일할 기회가 늘어난다.
7. 호텔의 방침과 목적을 설명할 기회가 많아진다.
8. 호텔을 PR할 기회가 많아진다.
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