소개글
벤치마킹 기법을 적용한 중소기업의 사례를 조사하고, 그 기업의 벤치마킹을 도입한 이유와 그 성과를 분석하라에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 벤치마킹
1. 벤치마킹의 의미
2. 벤치 마케팅의 중요성
3. 인터넷을 통한 벤치마킹
(1) 1단계
(2) 2 단계
(3) 3 단계
(4) 4단계
(5) 5단계
Ⅲ. 벤치마킹 기법을 적용한 기업 사례
1. 캐스트서비스(http://www.castservice.com)
2. 채널아이티 (http://www.channelit.co.kr)
Ⅳ. 결론
본문내용
“남의 것을 모방하는 것은 기업 윤리에 어긋나는 것이다.” 과거라면 분명 이런 말이 통용되었을지도 모른다. 하지만, 지금 현재의 기업 경영에서는 남의 것을 모방하여 자기 기업에 맞게끔 재창조하는 작업이 여러 분야에서 시행되고 있다. 이것이 바로 몇 해 전부터 우리 귀에 익숙하게 들려오고 있는, 기업 경영의 새로운 기법으로 각광 받고 있는 벤치 마킹 이라는 것이다.
벤치마킹이란 일반적으로 경쟁우위를 쟁취하기 위하여 산업의 최고수준의 기술 혹은 업무방식을 배워서 경영성과를 향상하려는 노력이라고 할 수 있다.
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