[경영학, 인사관리, 비서] 전문 비서 양성을 위한 교육 훈련

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레포트 > 경제경영계열
2006.10.28
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소개글

[경영학, 인사관리, 비서] 전문 비서 양성을 위한 교육 훈련에 대한 자료입니다.

Ⅰ 서 론 ……………………………………………………………………… 3

Ⅱ 본 론

1. 비서의 정의 ………………………………………………‥ 5
1) 비서의 유래 및 변천과정 ……………………………… 5
2) 비서의 정의 ……………………………………………… 6
3) 여성비서의 역할 ………………………………………… 7

2. 비서 교육의 의의 …………………………………………… 8
1) 우리나라의 비서 교육 및 현황 ………………………… 8
2) 서구와 일본의 비서교육 ………………………………… 9
3) 비서 교육 훈련의 목적 및 필요성………………………10

3. 비서 교육 훈련 ………………………………………………11
1) 비서의 일반적 업무처리 능력 향상 ……………………11
- 일반적 업무
- 효율적인 시간관리 방법
2) 비서의 자질 향상 …………………………………………14
- 퍼스낼리티(Personality)
- 커뮤니케이션(Communication) 능력
- 인간관계 능력
3) 비서의 직업 윤리와 비서수칙(A Secretary's Creed) …17

Ⅲ 결 론 ………………………………………………………………… 20

본문내용

Ⅰ. 서론

‘비서’라 하면 바로 얼마 전까지만 해도 많은 사람들이 타자기를 연상해 왔었다. 언제부터인지 정확히 알 수는 없지만 인간이 집단을 이루고, 그 집단의 우두머리가 존재하면서부터는 그 우두머리를 바로 곁에서 도와주면서 보좌해주는 사람이 필요했으리라 여겨진다. 그러다가 문자가 발명되면서부터는 기록을 남기게 되었고 이러한 기록을 정리하고 관리하며 기밀문서를 보관하는 역할이 주어졌을 것이다.
따라서 초기에는 남성들이 거의 담당해오던 비서역할을 사회가 세분화되면서 타자기 등이 발명되고 여성의 사회진출이 이루어지면서 점차 여성의 진출분야로 발전해 왔다.

우리는 지금 급격한 변화를 경험하고 있다. 고도화된 문명사회는 물적 생산뿐만 아니라 창의적 경영, 조직의 협업적 에너지에 의해서 형성되는 것이다. 정치, 경제, 교육 등도 조직의 힘이 없이는 그 목적달성이 불가능하다.
종래 단독으로 운영되던 의사라는 직업도 오늘날 많은 병원과 같이 보다 세분화된 전문성을 가진 의사들의 협업으로 운영되고 있으며 또 간호사․약사 등의 직업인들의 협업도 필요로 하고 있다. 따라서 원장인 의사는 의사로서의 업무와 병원이라는 조직체의 관리자․경영자로서의 역할도 해야 한다.
이러한 전문화의 물결은 새로운 직업을 탄생시켰을 뿐만 아니라 지금까지의 직업도 현저하게 세분화․전문화하였다. 조직이 더욱 세분화․전문화되어가고 정보의 중요성이 날로 증대되어 감에 따라 어느 분야를 막론하고 치열한 경쟁 환경에 놓이게 되었으며 조직의 최고 책임자에게는 그 분야의 전문성 못지않게 고도의 관리능력이 요구되어지고 있다. 그 결과 조직에서 비서역할의 중요성을 더욱 인식하게 되었으며 현대화의 추세 속에서 기대되고 부여되는 역할에도 많은 변화가 이루어졌다.

참고문헌

박재린,김갑수, 「현대비서학」, 무역경영사, 1993
오성환,김용상, 「비서학 이론․실무」, 두남문화사, 1995
홍순이,「비서학개론」,한올출판사,1996

한국비서협회 / http://www.kaap.org

#경영 #인사관리 #비서 #교육훈련

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