분야
hwpⅡ. 이론적 배경 3
▨. 기업의 사회공헌활동에 대한 이론적 배경 3
1. 기업의 사회적 책임의 개념 3
2. 기업의 사회적 책임 분류 4
3. 사회적 책임과 사회공헌활동의 관계 7
Ⅲ. 사례 분석 8
▨ 미국 사례 8
1. 미국의 사회적 책임의 특징 8
2. 사 례 9
▨ 유럽 사례 12
1. 유럽의 사회적 책임의 특징 12
2. 사 례 12
▨ 한국 사례 17
1. 한국의 사회적 책임의 특징 17
2. 사 례 19
▨ 비교․분석 21
Ⅳ. 결 론 22
Ⅴ. 앞으로의 방향 25
참고문헌 26
세계적인 기업들의 홈페이지를 들어가면 ‘우리의 CSR 보고서를 읽어 보세요’라는 팝업창이 뜨는 경우가 많다. CSR은 ‘Corporate Social Responsibility’의 약자로, 기업의 사회적 역할을 강조하는 용어다. 우리나라에서는 ‘기업의 사회적 역할(책임)’이라는 용어가 낮선 탓에, ‘책임경영’ ‘사회공헌’등의 용어가 섞여 사용되고 있다.
사실 20년 전만 하더라도 이윤 추구를 목적으로 하는 기업들에게 ‘사회적 역할’을 요구하는 시대가 올 것이라고 예상한 사람들은 거의 없었다. ‘지속 가능한 발전은 어떻게 가능한가?’를 고민하는 기업 보고서 역시 존재하지 않았다. 기업가들은 ‘돈을 많이 벌고 그 결과로 일자리를 창출하는 것이 사회공헌이다.’ 라고 생각해 왔다. 사회적․문화적 문제에 관심을 가지고, 이에 대한 보고서를 매년 발간하는 것이 필요하다고 생각한 기업은 거의 없었던 셈이다.
오히려 기업가들은 정보를 공개하는 것이 예기치 않은 ‘역효과’를 가져올 수 있다고 믿었다. 정부나 시민단체들이 기업 정보에 대해 자세히 알 경우, 세무조사를 받거나 윤리적으로 공격받을 수 있지 않을까 하는 우려 때문이었다.
그러나 기업들은 지난 20년 간 엄청난 변화를 겪으면서, 기업의 존재 목적에 ‘이윤 추구’는 물론이고, ‘사회적 역할’을 추가하게 되었다. 설령 자신들이 발표한 보고서를 토대로 시민단체의 공격을 받을 가능성이 있다고 하더라도, 아예 보고서를 내지 않고 ‘불투명한 기업’으로 손가락질을 당하는 것보다는 낫기 때문이다. 종업원은 회사에 대해 더 많은 정보를 요구하고 있고, 주주들은 기업이 ‘정당한 일’을 하고 있다는 것을 알려 달라고 요구한다. 기업들은 지역사회에 ‘옳은 일’을 하고 있다는 것을 증명하고, ‘자신들이 한 일’에 대해 책임을 져야만 하는 상황에 직면했다. 이 좁은 지구에서 함께 발전하며 살기 위해 기업의 생존 방식이 바뀐 것이다.
사회적 역할을 강조하는 보고서를 내는 기업은 전 세계를 통틀어 2천여 곳에 달한다. 보고서를 만들고 배포하는 일은 돈이 드는 일이지만, 그렇지 않을 경우의 기회 비용이 갈수록 커지고 있기 때문이다. 국내에서는 아직 보기 힘든 일이지만, 유럽․미국 등지에서는 시민단체들이 보고서를 내지 않는 기업들의 명단을 매년 발표하고, 그런 기업들의 사회 영향력에 대한 조사를 벌인다. 소비자들은 이런 보고서가 없는 기업들을 ‘불투명’하거나 ‘믿지 못할 곳’으로 의심하게 됐다. 이런 불신을 풀지 못하는 기업은 제품 판매가 줄어들고 주가가 하락하는 위기를 맞는다. 이런 흐름 때문에 CSR에 대한 명확한 인식이 없는 기업조차 보고서를 만들고 배포하는 대열에 합류하고 있다.
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