분야
doc1. 서론
2. 디자인경영
2.1 디자인 경영의 정의
2.2 기업 환경의 변화에 따른 디자인 경영의 필요성
2.3 디자인의 유형과 디자인 경영
2.4 디자인 경영의 프로세스
3. ‘디자인 경영’ 사례분석 : 삼성전자
3.1 디자인 경영의 POLC 과정분석
3.1.1 Planning
3.1.2 Organizing
3.1.3 Leading
3.1.4 Controlling
3.2 삼성전자 디자인 경영의 성과
3.2.1 판매신장률
3.2.2 제품의 성능
3.2.3 고객만족도
3.3 문제점 분석 및 제언
3.3.1 삼성전자와 모토로라 비교
3.3.2 삼성전자디자인경영의 문제점 및 제언
4. 결론
참고문헌
후기
1. 서론
세계화로 인한 경영 환경이 급변하고 글로벌 경쟁이 치열해지면서 기업의 ‘상품생존기간’ 이 갈수록 짧아지고 있다. 산업사회에는 대량생산을 통해 상품을 생산하는데 의미를 두었다. 하지만 기술이 급속도로 변화하며, 지식사회가 기반이 되는 정보화시대가 되면서부터는 상품을 생산하는데 기술적인 어려움은 사라졌다. 상품생산은 기계가 대신 그 역할을 하고 있으며, 이제는 소비자가 원하는 것이 무엇인가, 어떻게 하면 최종 사용자가 최대한의 만족을 느끼게 할 수 있을 것인가를 상품에 투입해야 한다. 한 예로, 하이브리드 상품(몇 가지 기능이 서로 결합되어 만들어진 상품) 등 산업시대에는 꿈도 꾸지 못했던 상품들이 속속 개발되고 있다.
이러한 상품들은 기존의 생산방식에 ‘디자인’을 새로 첨가한 것이다. 디자인분야에서의 경영환경은 점점 더 글로벌화, 전문화 되어가고 있고, 디자인은 새로운 경영 패러다임을 대처하기 위한 핵심 경쟁력으로 대두되고 있다. 이는, 세계적인 다국적 기업들이 이미 오래 전에 채택하여 시행해 오고 있고, 현재 우리 나라의 대기업들이 앞다투어 도입하고 있는 '디자인경영'이다. 팔리는 디자인, 고객이 찾는 디자인, 갖고 싶은 디자인을 만들어 내기 위해서는 경영 활동 처음과 끝, 전 과정에 걸쳐 디자인에 대한 고려와 관심을 갖는 것이다. 이는 외국에서 ‘디자인 경영’을 도입하여 우수한 성과를 거둔 기업들을 통하여, ‘디자인 경영’이 기업간의 새로운 경쟁우위를 창출하고 있음을 알 수 있다.
이와 관련하여 현재 디자인 경영을 도입하는 기업에 대한 case study를 하였다. 디자인경영을 처음으로 국내에 도입하여 추진중인 ‘삼성전자’의 case study및 삼성전자 내의 ‘디자인 경영’의 POLC과정을 통해서, 현재 적용되는 디자인경영의 도입과정과 체계, 문제점과 대안도출을 통해 분석하고자 한다.
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