소개글
[감성마케팅 전략] 감성 마케팅 전략에 대한 자료입니다.
목차
감성 마케팅 전략
Emotion Marketing Strategy
감성
체험경제 시대의 도래
경제적 가치의 발전
고객 체험의 네 가지 영역
브랜드에 대한 새로운 접근
고객 체험 관리를 위한 틀감각 (Sense)
감성 (Feel)
인지 (Think)
행동 (Act)
관계 (Relate)
구조적, 전략적 이슈
– 체험적 혼합물과 총체적 체험
본문내용
외부의 물리적 자극에 의한
감각/지각으로부터 인간내부에서 일어나는
고도의 심리적 체험(心理的 體驗)
(外部의 物理的 刺戟 (physical stimuli)에 의한 感覺/知覺 으로부터 人間 內部 에서 일어나는)
복합적 감정: 감각 + 심리적 느낌
( 예: 쾌적함, 고급감, 불쾌감, 불편함)
참고문헌
경영학 전문 서적