[서비스마케팅] 던킨도너츠 VS 크리스피크림도넛 서비스마케팅

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소개글
[서비스마케팅] 던킨도너츠 VS 크리스피크림도넛 서비스마케팅에 대한 자료입니다.
목차
1. 던킨도너츠의 역사와 발전과정
2. 던킨의 명칭과 로고의 기원
3. 던킨도너츠의 한국진출
4. 던킨도너츠의 경쟁사 분석
5. SWOT 분석
6. S.T.P 분석
7. 4P + 3P 분석
8. 결 론
본문내용
던킨도너츠의 역사와 발전과정

던킨도너츠 란?
던킨(dunkin)이라는 말은 우리말로 “적시다”
& 과자나 빵을 적셔 먹는다는 의미

도너츠에 구멍이 생긴 이유?
1847년 미국의 함장 한센 크로케트 그레고리가
배 위에서 구멍없는 도너츠를 즐기다 폭풍을 만나
먹고 있던 도너츠를 바퀴모양의 축에 끼어 넣었던 것
에서 유래


던킨도너츠 본사의 연혁

1948년  윌리엄 로젠버그 Open Kettle 설립
1950년  정식상호 던킨도너츠로 명명
1955년  던킨도너츠 프랜차이즈 첫 오픈
1960년  세계적인 프랜차이즈 업체로 방향 전환
1963년  100호점 개점
1970년  던킨도너츠 일본점 개설
1972년  먼치킨 생산돌입
1978년  머핀 생산
1979년  1000번째 미국 내 점포 개점
1980년  세계에서 가장 큰 던킨점 개점(130석)
1995년  태국에 1000번째 국외점포 개점
2000년  발리와 인도네시아 5000번째 점포 개점
2001년  새로운 음료개발, 5000여개의 점포가 40여개 국에서 활발한 영업활동
2002년 미국에서는 2.7 억 달러의 수익을 올렸으며
미국을 제외한 타국가에서 3억달러 수익 달성