[전략정보시스템, SIS] 전략정보시스템(SIS)의 정의, 배경, 구축방법과 전략정보시스템(SIS)의 파급효과, 영향력 및 전략정보시스템(SIS)의 성공요인 분석

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레포트 > 사회계열
2008.09.23
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Ⅰ. 개요

Ⅱ. 전략정보시스템(SIS)의 정의
1. 전략의 정의
2. 전략정보시스템
3. SIS 의 성질 규정

Ⅲ. 전략정보시스템(SIS)의 배경

Ⅳ. 전략정보시스템(SIS)의 구축

Ⅴ. 전략정보시스템(SIS)의 구축 방법

Ⅵ. 전략정보시스템(SIS)의 파급효과와 영향력

Ⅶ. 전략정보시스템(SIS)의 성공요인

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

SIS는 ꡐ번돈을 관리하는 것ꡑ 뿐 아니라 ꡐ어떻게 돈을 더 벌 수 있는가ꡑ에 중점을 두고 개발해 나가야 한다. 이처럼 SIS의 기본목표는 경쟁기업에 대한 경쟁우위를 확보하고 이를 통해 이익기회를 창출하는 데 있다. 경쟁우위를 획득하기 위한 출발점으로 다음의 목표를 제시할 수 있다.
제1의 출발점 : ꡐ시장점유율 확대ꡑ를 목표로 구축된 것이다. 이것은 시스템 규모 면에서 가장 크다. 아메리칸 항공의 Sabre가 전형적인 예이며 거래처나 고객의 범위 등 규모가 상당하다.
제2의 출발점 : 경쟁관계가 확실하여 이에 대한 대책으로 시작된 ꡐ경합회사의 참여를 막는 목표ꡑ에서 구축하는 것이다. 동경가스의 영업정보 네트워크는 가스시장을 침식하기 시작한 전력회사와의 경쟁우위를 위한 것이다. 식품, 약품 등에서 볼 수 있는 도매업간의 경합에서도 SIS의 예를 볼 수 있다.
제3의 출발점 : ꡐ더 나은 고객 서비스ꡑ 에 있다. 이 경우 대상 시장을 계층화하여 각각의 요구를 선취하고 경쟁회사와 차별화를 꾀하기 위해 정보시스템이 구축되는 것이다. 미국의 Fedral Express의 COSMOS 시스템은 시장의 요구를 종래의 배송요금의 최소화라는 인식에서 평가하지 않고 시장의 참된 요구는 전날 의뢰한 화물은 확실히 그 다음날 아침이면 배달되어야 한다는 요구를 성취하여 실현시킨 것이다.
COSMOS에 의해 Fedral Express는 다른 회사와의 차별화에 성공하고 미국에서 근 10년 동안에 시장 점유율 60% 이상을 유지하고 있다.
제4의 출발점 : ꡐ더욱 강력한 전체 운용ꡑ
제5의 출발점 : ꡐ생산성 및 효율향상ꡑ
위의 두 가지는 종례부터 있어왔던 정보시스템의 활용으로 생각할 수 있으며 전략 면에서 비용절감도 매우 중요한 요소인 것이다.
SIS와 이제까지의 업무효율화 시스템과의 가장 큰 차이는 시스템 구축에 필요한 예산평가에 있다. 업무처리 시스템은 효율화의 세계이기 때문에 비용회수가 가능하지만, SIS는 시장을 지키고 공격을 이한 시작이기 때문에 위험을 수반하는 전략적 투자의 범주에 포함시켜야 하며 장기적으로 매상의 증가, 시장점유율 향상 등에 의해 평가되어야 한다. 그러므로 최고 경영층의 결단이 요구된다. SIS 구축의 선구적 예는 유통, 서비스업에 많으나 제조업에서도 SIS는 향후 생존을 위해 매우 중요하다.

참고문헌

강석호 - 정보체계론, 박영사
김영효 - 회계정보 시스템, 이론과 설계
김원수 - 체계경영학 사전, 서울법문사, 1994.
오재인, 안상형, 유석천 - 경영과 정보시스템, 박영사, 1994
이창건 - 최신경영정보시스템, 무역경영사, 2000
토머스데이븐토트 외 - IT 경영전략, 서울:21세기, 2000.
황삼생, 이종호 - 경영정보시스템의 평가모형에 관한 이론적 연구, 호서대 논문집, 사회과학편, 1994

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