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레포트 > 경제경영계열

[경영학] AIG의 성공 요인 분석

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레포트 > 경제경영계열
2009.02.03
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소개글

[경영학] AIG의 성공 요인 분석에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. AIG International
2. AIG Korea
① 회사소개
② 성장율 분석
③ 마케팅
④ 상품
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

요즘 보험업계에선 ‘AIG마케팅’이란 말이 자주 입에 오르내린다. AIG생명이 생명보험업계에서 최초로 선보인 다이렉트마케팅(Direct Marketing•직접판매) 기법을 두고 하는 말이다. 다이렉트 마케팅이란, 보험설계사를 거치지 않고 전화나 인터넷만으로 보험을 판매하는 것을 말한다. 유통채널이 단축된 만큼 각종 비용이 절감돼 보험료가 싸다는 게 특징이다. AIG생명은 현재 연간 100억원 규모인 다이렉트마케팅 시장에서 점유율 25%로 생명보험업계 1위를 선점하고 있다. 연간 10%정도의 성장세를 보이는 다른 국내의 대형 보험사들에 비하여 매년 100%를 웃도는 비약적인 성장을 거듭해 오고 있는 AIG는 공격적인 마케팅 활동을 펼친 결과, 2004년엔 수입보험료로 1조4000억원이나 거둬들여 당당히 ‘1조원 클럽’에도 가입했다. AIG의 정나경 마케팅총괄 상무는 “AIG생명을 아느냐는 설문조사를 하면 응답자의 90%가 안다고 대답하는 등 브랜드 인지도가 4~5년전에 비해 훨씬 높아졌다”고 말했다. 고든 왓슨 사장도 “한국은 AIG그룹 내에서 연간 성장률 48%로 전 세계 1위”라며 “미국 본사도 한국 시장의 급성장에 대해 무척 놀라고 있다”고 소개했다. AIG생명은 다이렉트보험 외에도 보험설계사, 방카슈랑스 등으로 판매 채널을 다양화하면서 시장 점유율을 높여나간다는 계획을 가지고 있다.
이 보고서 에서는 국내의 생명보험시장이라는 레드 오션 내에서 블루 오션을 개척해 나간 AIG에 대해 전반적으로 알아보고, 마케팅과 상품 등을 통해 매년 세자릿수 성장률 달성을 통해 단기간 내에 입지를 굳힐 수 있었던 성공 비결을 분석해 보려 한다.

Ⅱ. 본론
1. AIG International
AIG는 American insurance Group이란 약자로, 1919년 중국상하이에 처음 설립되었고 현재는 세계 130여 개국에 진출한 글로벌 종합 금융회사이다. AIG의 특징 중 하나는 “지금 당장 전화하세요” 라는 쉽고 직설적인 광고를 내보내는 직접 마케팅 방법을 사용한다는 것이다. AIG는 장기간의 고수익을 달성하였고, 최대규모의 기업 손해보험회사라는 미국 내 위상에 안주하지 않고 무려 세계 130여개국에 성공적으로 진출하여 전체 매출의 절반을 미국과 캐나다 외 지역에서 거둬내고 있다.
AIG가 성공할 수 있었던 것은 뚜렷한 비전과 추진력을 가진 2대 CEO 행크 그린버그가 시장을 점 찍어서 지역 사회 발전을 위한 투자를 아끼지 않고 고위 관리들과 꾸준히 네트워크를 구축한 점과, 흔히 보험업은 내수산업이기 때문에 외국 진출할 필요가 없다는 고정관념을 뒤집고 성장이 예상되는 곳은 어디든지 진출하기 위해 각종 데이터로 성장 가능성을 분석하고 재빨리 진입하는 전략을 사용한 점 그리고 이 과정에서 철저한 현지화 전략 (현지사원을 채용하여 임원으로 승진)이 있었기 때문이다. 또한, 보험 사업 뿐만 아니라 시니어 비즈니스와 같은 자산 관리 업에도 일찍이 진출하여 사업 다각화 전략에 성공한 것도 성공 원동력 중 하나이다.
결과적으로 AIG는 최근 몇 년간 미국의 경기 침체에도 불구하고 5년 연속 매출액 증가를 기록하였고 2002년도 순이익은 미국의 상위 18개 상해보험회사의 순이익을 합한 액수보다 많을 정도이다.

2. AIG KOREA
① AIG회사 소개
1987년 알리코 생명보험으로 국내에 진출한 AIG는 국내 보험 업계 최초로 통신판매기법을 도입하고, 생손보겸업 대리점 제도를 도입했으며, 질병보험 발매와 무배당 상품 발매 등을 도입하면서 선진 보험 서비스를 제공하기 시작하였다.
이후 2000년 6월 AIG 생명보험으로 마케팅 상호를 도입함과 동시에 다이렉트 마케팅(직접 판매) 영업을 개시하기 시작하면서, 지금 우리가 기억하고 있는 AIG로써 많은 사람들에게 알려지기 시작하였다. 그 후 AIG는 급격히 시장 점유율을 늘려가고 있으며 다이렉트, 설계사, 방카슈랑스, 단체보험 등 다양한 영업 채널을 바탕으로 고객들에게 폭 넓은 상품과 서비스를 제공하며, 매년 연속 두 자리 수의 성장률 기록하고 있다. 2005년에는 약 1조 7천700억원

참고문헌

• AIG 홍보실 – 02)3707-4804
• AIG 인사부 김병권 부장님 – 02)2259-9300
• www.aiglife.co.kr - AIG생명보험 사이트
• 2000~2004 히트 상품 분석을 통한 중기 시장 분석
• 삼성경제연구소 이동훈 수석연구원 감수 (2005.3.14)
• 2000~2006 3월/8월 매년총괄계약성적표 (신계약 부분)
• 20대 이상 설문 조사 자료
• 광고정보센터 www.advertisng.co.kr
- 광고 속의 광고, 찾아보는 재미 쏠쏠
• 마케팅 전략 연구소 www.msrkorea.co.kr - 뉴로마케팅
• 헤럴드경제 2006-08-22자
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• 광고정보센터 www.adic.co.kr
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• 조선일보 http://www.chosun.com
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