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레포트 > 사회계열
2009.04.05
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소개글

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Ⅰ. 개요

Ⅱ. 직장예절의 필요성

Ⅲ. 직장에서 지켜야 할 사항
1. 출근전과 출근 후의 유의 사항
1) 출근 전 유의사항
2) 출근 후 유의사항
2. 휴식 시간시 유의사항
1) 휴식 시간에 마음가짐
2) 휴식 시간 중의 주의 사항
3) 내객이 있을 때
3. 결근, 지각, 조퇴시 유의사항
1) 결근시 유의사항
2) 지각시 유의사항
3) 조퇴시 유의사항
4. 상급자에 대한 매너
5. 여사원에 대한 매너
1) 여성의 특성을 생각할 것
2) 여성에 대한 에티켓은 기본
3) 이성으로서 생각할 점
6. 업무시간시 관계
1) 행동 자세에 유의사항
2) 대화시 유의사항
3) 자리를 뜰 때 유의사항
7. 퇴근시 유의사항
1) 퇴근할 때 유의사항
2) 퇴근 인사
8. 전입시유의사항
1) 공통적인 마음가짐
2) 신입 사원의 매너
3) 신입 사원에 대한 지도

Ⅳ. 직장에서 좋은 인간관계 유지 방법
1. 먼저 베풀자
2. 이익부터 생각하지 말라
3. 진실된 인간관계를 가져라
4. 호감을 갖도록 한다
5. 필요한 정보를 제공하라
6. 최고의 친절성을 추구하라
7. 급한 관계 개선을 기대하지 말라
8. 포용력 있는 관계를 가져라

Ⅴ. 신입사원이 직장에서 살아남는 방법
1. 보는 각도를 바꿔보자
1) 일에 재미를 못 붙였다?
2) 이렇게 하면 재미있게 일할 수 있다
2. 업무실력을 기르자
1) 보고와 전달을 확실히 하는 법
2) 사무실 에티켓
3) 정보 활용력을 기르자
4) 대처능력을 기른다

Ⅵ. 직장인의 자기․직장․사회정보관리
1. 직장인의 자기관리
2. 직장관리
3. 사회정보관리

참고문헌

본문내용

우리는 자신과 가족의 생계를 꾸려 나가고 의식주를 해결하기 위하여 직장을 가진다. 그런데 직장은 이러한 경제적인 수단일 뿐 아니라 일을 통하여 자아를 발견하고 실현하는 공간이기도 하다. `회사에 들어갔으니 이제부터 공부는 끝이다.`라고 생각해서는 안 된다. 입사는 새로운 공부를 시작하는 출발이다. 공부라 하였는데 학생 시절의 공부와는 달리 이 공부는 아무도 가르쳐 주지 않는다. 일에 대한 노하우를 습득하는 방법, 대인 관계를 잘 맺는 방법, 의사를 결정하는 방법, 즐기면서 일하는 방법, 더 나아가서는 사람을 다루는 방법 등에 이르기까지 공부해야 할 분야가 무수하다. 이 무수한 미지의 분야를 개척하려면 학생 시절의 공부와는 다른 방법과 사고가 필요하며, 끈기 있게 노력해야만 비로소 보람도 느끼며 풍요롭고 충실한 생활을 영위할 수 있는 것이다.
요컨대 일한다는 것은 배운다는 것이다. 배움을 통해 적극적으로 자아를 발견하고 실현함으로써 마음껏 보람을 느끼고 멋진 인생을 꾸려 나가는 것이 직장인의 기본자세이며, 그렇게 되도록 전력을 기울여야 하는 것이다. 몸가짐 우리의 모든 행동의 기본은 몸가짐이다. 서로 앉고 걷는 모든 몸가짐을 바르게 해야 다른 행동도 바르게 된다. 직장이라는 새로 운 환경에서 생활을 시작하면 이런 경우에는 어떠한 몸가짐을 해 야 옳은지 몰라 이따금 당황할 때가 있다. 이것은 직장생활에 익숙하지 않기 때문일 뿐 가정이나 학교에서 배운 기본 몸가짐에 따르면 크게 어긋날 것은 없다. 다만 직장에서는 상급자와 하급자, 동료와의 어울림이 빈번하므로 항상 공손하고 진지하며 단정한 몸가짐을 하고 있나 의식할 필요가 있다. 다산(茶山) 정약용(丁若鏞)은 `발은 무겁게 하고 손은 공손하게 가지며, 입은 다물고 머리는 곧게 하며, 눈은 단정하게 하고 인상은 정숙하게 하라.'고 몸가짐에 대해 가르치고 있다. 그러나 무엇보다도 예스러운 마음가짐을 가져야 꾸밈이 없고 진실한 몸가짐이 자연스럽게 드러난다. 즉, 스스로 예를 갖추면 그 몸가짐도 저절로 예스러워지는 것이다. 단정하고 우아한

참고문헌

․ 김성후, 대인관계와 매너, 문영사, 2002
․ 박연호, 현대인간관계론―새 시대의 인간관계, 박영사, 2000
․ 오성환 외 1명, 세계인·사회인·직장인을 위한 직장예절, 형설출판사, 2000
․ 이경우·김경희, 예비사회인을 위한 커뮤니케이션과 대인관계, 역락, 2005
․ 이형복 역, 쿨하게 말하는 사람 포인트가 있는 화술, 뜻이 있는 사람들, 2004
․ 조용문 외 1명, 신입사원, 선우, 1997
․ 정은재·김용섭, 현대 한국사회와 직업윤리, 학문사, 2001

#직장예절 # 직장생활 # 신입사원 # 직장 # 자기관리

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