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소개글
[기업경영] 제2장 고객에 기초한 브랜드 에쿼티에 대한 자료입니다.
목차
고객에 기초한 브랜드 에쿼티
다리역할을 하는 브랜드 에쿼티
브랜드 강하게 만들기 : 브랜드 지식
브랜드 에쿼티의 원천
강력한 브랜드의 구축
브랜드 구축의 시사점
본문내용
고객에 기초한 브랜드 에쿼티
무엇이 브랜드를 강력하게 만드는가 ?
어떻게 강력한 브랜드를 구축할 수 있는가 ?
고객에 기초한 브랜드 에쿼티
C B B E 의 전 제
고객이 브랜드를 알고, 보고, 듣고, 느낀 경험의 결과
B r a n d P o w e r
브랜드 지식
CBBE 정의
3가지 요소
마케팅에 대한
소비자반응
차별적 효과
해당 브랜드의 마케팅 활동을 통해서 형성된
브랜드 지식이 고객반응을 창출하는 차별적인 효과
다리역할을 하는 브랜드 에쿼티
과거를
재조명
미래를
안내
추상적 의미에서 브랜드 에쿼티는
과거와 미래를 잇는 중요한 전략적 다리역할
과거 마케팅 성과를 해석
+
미래 마케팅 프로그램을 계획하는 수단을 제공
=
초점과 지침제시
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