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![[기업마케팅] 이동통신업체의 기업논리가 소비자들의 소비습관에 미치는 영향-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359349-0020.gif)
분야
hwp1. 연구 의미와 목적
2. 연구 범위 및 방법
Ⅱ. 연구에 관한 이론적 고찰
1. 이론적 배경
1) 디마케팅
2) 이용과 충족이론
3) 합리적 행위 이론
2. 연구에 관한 제반 용어 설명
1) 문자메시지 의미
2) 휴대전화 중독
3) 문자메시지 중독 지수
Ⅲ. 선행연구 및 기존문헌 검토
1. 문자메시지의 이용실태 분석
2. 휴대전화 중독이 문자중독이라는 인식
3. 문자무제한 요금제에 관한 인식
4. 문자메시지 요금에 관한 인식
5. 휴대전화 요금에 관한 인하 논쟁
Ⅳ. 연구문제 및 연구방법
1. 연구 문제
2. 연구 방법
Ⅴ. 연구 결과
1. 연구 집단의 구분
1) 응답자의 인구학적 특성
2) 연구 대상의 적합성
3) 청소년 요금제를 기준으로 구분한 집단
2. 각 항목별 분석
1) 문자 사용량의 변화 분석
2) 휴대전화 사용요금의 변화 분석
3) 문자메시지 선호도와 요금제 선택의 연관성
4) 부가서비스 이용의 문제
5) 음성통화와 문자메시지의 선호도
6) 문자메시지 중독 지수
Ⅵ. 결론 및 제언
참고문헌
표, 그림 목차
문자 중독 지수
1일 이동통신 이용량
연령에 따른 휴대전화 중독 정도
청소년을 위한 요금제
문자메시지 전송원리
문자메시지 이용량 추이
이동통신 3사 할인요금제 비교
연령 분포
성별 분포
휴대전화 사용 시작 나이
청소년 요금제의 경험 빈도
청소년 시기 문자 사용량
청소년 요금제 사용 집단과 미사용 집단 간 청소년시기 문자사용량 비교
문자무제한 요금제 집단과 기타요금제 집단 간 청소년시기 문자사용량 비교
현재 문자 사용량
집단별 현재 문자 사용량
청소년시기 휴대전화 사용요금
현재 휴대전화 사용요금
집단별 현재 휴대전화 사용요금
휴대전화 가입시 부가서비스 의무가입 여부
의무기간 만료 후 해지여부
부가서비스를 해지한 경우
부가서비스를 해지하지 않은 경우
일정기간 무료 부가서비스 사용여부
무료사용 기간 만료 후 해지여부
부가서비스를 해지하지 않은 경우
음성통화를 문자메시지 보다 더 사용하는 이유
문자메시지를 음성통화 보다 더 사용하는 이유
문자중독지수 빈도
문자 중독지수 지표
사회가 복잡하고 다변화 되면서 여러 가지 매체들이 등장하고, 갖가지 기계들이 사람들의 생활 속에 자리 잡았지만, 사람들에게 가장 친숙하고 가장 가까운 매체는 역시 휴대전화 휴대전화를 이동전화 휴대폰, 핸드폰 등으로 사용하지만 본문에서는 휴대전화로 사용함을 밝힌다.
라는 생각이 든다. 오늘날 휴대전화 없이는 약속을 정하거나 사업상의 업무를 처리하는 데에 있어서 여간 불편하지 않을 수 없다. 이렇듯 휴대전화는 이미 우리 일상에 뿌리 깊게 스며들어 우리 생활과 아주 밀접한 관계를 맺고 있다.
우리나라의 경우 지난 7월 이동전화 가입자 수가 4200만명을 넘어섰다. 2007 뉴스투데이
이는 국민 10명중에 9명이 휴대전화를 사용하고 있는 셈이다. 경제적인 활동을 하지 않거나 노약자층과 저연령층을 제외한다면, 국민의 거의 대다수가 휴대전화를 사용하고 있다는 것이다.
하루가 다르게 갖가지 기능의 휴대전화들이 출시되고, 이에 상응하는 많은 수의 부가서비스들이 넘쳐나고 있는 현실이다.
휴대전화는 더 이상 비즈니스 도구에 한정되지 않고 사람들의 일상적 행위, 사적 커뮤니케이션 수단, 라이프스타일을 반영하는 도구, 매스 미디어, 개인용 컴퓨터 등으로서 다양한 기능을 수행한다. 새로운 기술의 개발에 따른 음성, 텍스트, 그래픽, 데이터, 동영상, 영상 통화, 글로벌 로밍 등 다양한 커뮤니케이션 수단으로의 활용은 생활과 현실에 대한 사람들의 인식에 영향을 미치고 있다. 예를 들어 유선전화의 연장으로서 사람과 사람 사이를 연결해주는 대인적 커뮤니케이션 수단으로서 휴대전화는 청소년들에게 부모의 간섭을 벗어나 사회적 네트워크로서 친구들과의 접촉과 결속을 가능케 하는 개인 공간을 허용하는 중요한 도구로 인식되며, 따라서 자신들의 공동체를 상징적으로 재현하는 전자적 삶을 형성시키는 것으
로 간주된다.(Oksman & Turtiainen, 2004).
휴대전화의 이 같은 다양한 소비가 우리 사회를 윤택하고 편리하게 만들었지만 휴대폰을 사용하는 인구가 늘어나면서 우리 사회에는 휴대전화에 대한 갖가지 병폐와 문제점들이 나타나기 시작했다.
휴대전화의 문제점에 관한 내용을 하나하나 언급하는 것은 무의미 한 일이라는 생각이 든다. 이미 문제점에 관해서 많은 연구들이 진행되어 왔고, 우리 사회도 이 문제를 더 이상 간과하고 있지 않기 때문이다. 하지만 그 많은 문제점들 중 본 연구에서 주목한 내용은 바로 휴대전화 이용요금에 관한 부분이라고 할 수 있겠다.
휴대전화 요금에 관한 과소비 논쟁은 어제 오늘 일이 아니다. 하지만 이 문제가 여전히 해결되지 않고 있으며, 이른바 이동통신사에 대한 소비자들의 요금제 인하 논쟁을 불러일으키고 있는 것이다.
그렇다면 왜 이 같은 휴대전화 과소비의 행태가 나타난 것인가? 요즘 휴대전화의 과소비, 중독 중독의 의미는 됫면에서 자세히 밝히고, 이 부분은 일반적으로 사용되는 중독을 말한다.
과 같은 용어를 사용함에 있어서 빠지지 않고 등장하는 연령층이 바로 청소년층이다. 청소년층의 휴대전화 이용에 관한 논의 또한 예전부터 진행되어 왔지만 실질적인 해답을 내리기에는 아직 부족한 면이 많은 것 같다.
청소년층의 휴대전화 이용 행태 중에 가장 심각하게 작용하는 문제가 바로 문자메시지라는 점이다.(2007 한겨레) 한국정보문화진흥원이 지난 2005년 실시한 ‘청소년의 휴대전화 사용
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한국여성커뮤니케이션학회 2006
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스스로넷 http:
