분야
hwpⅡ. 성 격
― 개념, 사례 연구 및 토의 -
Ⅲ. 가 치 관
― 개념, 사례 연구 및 토의 -
Ⅳ. 스트레스
― 개념, 사례 연구 및 토의 -
Ⅴ. 관련사례
Ⅵ. 결 론
― 느낀점 -
Ⅶ. 참고문헌
인간은 살아가면서 모두 직접 또는 간접적으로 조직에 대한 경험을 한다. 또한 여러 조직에 소속되어 그 조직의 구성원으로서 역할과 책임을 다하며 일상적인 삶을 살고 있다. 자신의 자그마한 경험을 가지고 그려진 조직의 모습은 자신의 행동과 판단을 기준으로 작용하게 된다는 사실을 알고 있다. 또한 우리는 조직 생활을 하면서 사람, 좁은 의미로 개인과 관련한 부분에서 공통적인 부분을 이해할 필요성이 있다. 따라서 우리는 조직 내에서의 개인행동에 영향을 주는 개인의 성격과, 가치관 그리고 스트레스 의 개념을 알아보고 그에 대한 사례를 분석해 보기로 하였다.
Ⅱ. 성격
1. 개념 정리
1) 성격의 개념
성격이란, 개인을 타인과 구별하는 독특하고 안정된 특성을 말한다. 유전적 요인, 환경적 요인, 상황적 요인에 기인한다. 유전적 요인이란 개인 외모, 체격, 생리적인 조건 등은 부모에 의해 영향을 받는 다는 생각을 말하며 환경적 요인이란 유전적인 요인보다 더 중요한 요소로, 성격 형성에 영향을 주는 환경적 요인으로 문화, 사회 경험 등이 있다. 또한 유전적 요인과 환경적 요인에 의해 형성된 성격에 영향을 미치는 요인인 상황적 요인이 있다.
2) 성격의 이론
성격특성이론이란, 성격이 독특한 특성으로 구성되어 개인의 행동을 결정한다고 보는 이론으로Allport는 성격은 개인을 특정질 수 있는 기본 요소로 일반화 될 수 있다고 하였다. Cattel은 요인분석을 통해 16가지 성격차원으로 분류하고 이를 기본 특성이라고 주장 하였다.
정신분석이론이란, 개인의 성격이 내부에 존재하는 상황, 갈등에 의해 발전을 전제로 하는데, Freud는 개인의 행동을 지배하는 근본적인 동기는 무의식적 요소라고 하였다. 무의식 세계에는 인지할 수 없는 사고, 욕망, 충동 등이 존재하고 있으며, 개인의 의식적 사고와 행동을 지배한고 한다. Jung은 유전적 본능적 요인보다 사회적, 환경적 요인을 강조하였다.
성격발달이론이란, 성격이 연령에 따라 발달한다는 이론과, 연령에 상관없이 수평으로 발달한 다는 연구의 이론으로, Freud는 개인의 성격이 성적 본능과 관련 있다고 설명하였으며 Erikson은 사회적 적응을 중요시 하고 성격의 발달 과정을 8단계로 세분하여 설명하였다. Argyris는 성격은 나이에 따라 발달하는 것이 아니라 미성숙에서 성숙한 상태로 발달한다고 한다.
3) 조직행동에 영향을 주는 성격 유형
- 개인의 성격을 건강과 관련시킨 성격 유형인 A유형/B유형(Type A/Type B) 은 심장질환에 대해 연구하던 Friedman과 Roseman에 의해 시작된 개념이다.
A유형은 과업지향적이고, 시간에 대한 절박감, 적대적인 경쟁, 높은 표준을 설정하고, 어렵고 복잡하며 도전적인 과업을 택하는 특성이 있다.
B유형은 시간에 압박을 받지 않고, 덜 경쟁적이며 최고경영자와 같이 여러 가지를 심사숙고하여 문제를 해결해야하는 경우에 효과적이다.
내향성/외향성(Introversion/Extroversion)은 상황에 대한 반응에 있어서 개인의 에너지가 내부와 외부 어느 쪽을 더 지향하는가를 말한다.
내향성은 반응 에너지가 내면화되어 집중력이 있고 조용한 것을 좋아하며, 세밀한 것에 주의를 기울이는 성향을 나타내 재무, 회계, 기술직에 적합하다.
외향성은 반응에너지가 외적으로 나타나 표현력이 풍부하고 활동적이며, 모험을 두려워하지 않고, 갈등과 스트레스도 비교적 잘 수용한 성향으로, 판매, 영업, 일반 관리직에 적합하다.
통제위치(Locus of control)는 Rotter에 의해 개발되었으며 인생의 결과에 대해 자신이 영향을 미칠 수 있다고 믿는 정도를 의미한다.
내재론자는 자신이 운명의 주인이라 믿고 자신을 자율적인 인간으로 보고 상황을 통제할 수 있다고 생각한다. 또한 동기수준이 높고, 자신의 노력 여부에 따라 성과를 결정할 수 있다고 믿기 때문에, 창조적인 직무를 맡기고 노력에 대한 적절한 보상을 해 주는 것이 좋으며 참여적 리더십이 필요하다.
외재론자는 자신을 운명의 인질이라 생각하고 삶의 결과는 외부 요소에 의해 결정된다고 믿어 높은 복종이 요구되는 단순 노동, 완전한 통제 하에 규정대로만 하면 되는 직무가 효과적이며 지시적 리더십이 적당하다.
성취지향성(achivement orientation)은 높은 성취목표를 선호하고 높은 수준의 과업에 관심을 두고, 도전적인 기술과 문제해결에 성취동기가 강한 성향이므로 조직에 적용할 때에는 구성원들의 성취동기를 측정하여 과업 난이도에 맞도록 배치한다면 동기부여를 증가시킬 수
현대인의 정신건강. 장연집,박경,최순영 공저. 학지사
인터넷 MBC뉴스 2008년08월14일자 『행복지수와 돈, 후진국』
내일신문 2008년8월13일자 『업무성과와 스트레스 관련 기사』
아주경제 2009년4월17일자『직장 내 스트레스 해소, 생산성 향상과 직결』
파이낸셜 뉴스 2009년3월31일자 『인사담당자 90% 직원 상담실 운영 필요』
조선일보 2000년08월18일자 문화 17면 기고자: 정재연
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