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소개글
아마존(amazon)의 성공전략에 대한 자료입니다.
목차
1. 인터넷 상거래 모델의 교본, 아마존(Amazon.com)이 주는 교훈
-아마존닷컴의 비즈니스 모델
2. [아마존의 성공 비밀]
3. 아마존, 할인판매.무료배달으로 경영 크게 개선
아마존 - 세계에서 가장 큰 서점
아마존의 성장률은 미국 100대 기업중 2번째다.
값도 싸다.
아마존 닷컴, `공짜배송`으로 부활.
인터넷 상거래 모델의 교본 `아마존`- 총체적인 고객경험의 소유와 혁신의 스피드
본문내용
-인터넷 상거래 모델의 교본, 아마존(Amazon.com)이 주는 교훈
:총제적인 고객경험의 소유와 혁신의 스피드
아마존은 인터넷에 등장한 최초의 온라인 서점이다. 야후의 경우와 마찬가지로 선점의 효과를 극대화하여 초기부터 지금에 이르까지 지속적이고 일관된 홍보전략과 광고전략을 통해 아마존이라는 강력한 인터넷 브랜드를 구축하는 데 성공했다. 온라인서점으로 출발한 이래 아마존은 인터넷 비지니스의 핵심이 ‘고객과의 1:1 관계’에 있음을 보여주고, 고객과의 관계를 고객의 입장에서 혁신해온 가장 모범적인 사례이다. 오프라인에 이미 존재하는 소매점에 대비한 온라인 소매점의 가장 취약한 약점은 실체에 대한 경험이라는 측면이었다.
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