분야
hwp2. 소셜 네트워크 서비스 시대의 도래
1) 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service)란?
2) 소셜 네트워크 서비스의 성장
3. SNS의 핵, 트위터(Twitter)
1) 트위터란?
2) 트위터의 역사
3) 트위터의 특성
가) 정보교환의 즉시성
나) 무계층성
다) 공개성
4) 트위터로 인한 세계의 변화
5. 트위터 이용 현황
6. 트위터의 경영ᐧ경제적 활용 사례
1) Dell, 트위터를 재고 및 반품처리에 활용
2) IBM, 세계 최대 사내 트위트망 구축
3) 콤 캐스트, 트위터를 고객 서비스에 활용
4) 포드, 기업 이미지 관리에 트위터 활용
7. 트위터의 향후 전망과 과제
참고자료
국내의 많은 10대, 20대들은 인터넷에 접속함과 동시에 미니홈페이지나 네이트온을 통해 친구들과 연결하여 대화를 하고, 관계를 형성해 간다. 불과 10년 전만 하더라도 사람들 간의 만남의 장소이자 소통의 장소하면 커피숍과 레스토랑이 떠올랐었는데 말이다. 사회가 점차 복잡해지면서 개인 활동이 많아지는가 하면, 개인용 통신 기기의 비약적인 발전으로 인해 물리적 공간에서의 만남과 소통은 더욱 급격히 줄고 있다.
이와 같은 오프라인상에서의 단절이 온라인 세상에서 SNS(Social Network Service) 시스템 구축을 더욱 공고히 만든 것일까? 전 세계의 수많은 네티즌들은 페이스북으로 서로의 일상생활을 공유하고 블로그를 통해 시간, 국경, 언어를 초월해 자유롭게 다양한 문화를 즐기며 트위터로 자신을 표현하거나 생각을 전달하고, 실시간으로 이슈를 확인한다. 더욱이 4G와 같은 통신기술의 발전과 스마트 폰, 넷북 등의 개인용 휴대 기기의 등장으로 어디서든 소셜미디어를 통해 새로운 사회적 만남을 만들 수 있기 때문에 네티즌들의 니즈(Needs)에 맞춰 SNS 기술은 더욱 확대될 전망이다.
연결로 인한 생활방식의 변화는 어릴 때부터 IT기기를 다룬 인터넷에 익숙한 ‘디지털 네이티브’를 중심으로 나타나고 있다. 이들은 연결을 통해 점점 더 즉각적인 반응을 원하며 평등적이고 수평적인 관계를 지향한다. 이제는 기성세대들까지 이러한 변화에 동참하여 연결의 영향력이 사이버 세계를 넘어 현실세계에 미치기 시작한 것이다.
2. 소셜 네트워크 서비스 시대의 도래
1) 소셜 네트워크 서비스(SNS : Social Network Service)란?
소셜 네트워크 서비스(Social Network Service ; 이하 SNS)는 간단히 말해 온라인 인맥구축 서비스이다. 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하는 개념이며, 서로에게 친구를 소개하거나 친구관계, 즉 인간관계를 형성, 유지하기 위한 목적으로 개설된 커뮤니티(Community)형 웹사이트이다. 오늘날 대부분의 SNS는 웹을 기반으로 서비스되고 있으며, 이외에도 전자 우편이나 인스턴트 메신저 서비스를 통해 사용자들끼리 서로 연락할 수 있는 수단을 제공하고 있다. 오늘날, 매일 수백만 명의 사람들이 SNS를 이용하고 있으며, 뉴 미디어로서 지난 몇 년간 많은 사람들의 관심을 받아온 결과, 다른 사람들과 서로 의사소통하거나 정보를 공유하는 데 있어, SNS는 새로운 수단으로 자리 잡고 있다.
김영훈, 미국/신종 웹 서비스 트위터, 괄목할만한 미디어로 등장, 한국언론재단, 신문과방송
미니블로그 트위터(Twitter) 인기, 정보통신산업진흥원, 정보통신연구진흥원 학술정보
최혜원, ⑦ 트위터로 분출된 현대인의 소통 욕구, 조선닷컴, 2009. 11
이근주, ⑦ 트위터로 분출된 현대인의 소통 욕구, 한국과학창의재단 주간조선 공동기획글로벌기업, 2009. 11
신기림, '트위터'가 효자네, 아주경제, 2009. 11
김세혁, 간편하고 빠르다 트위터의 급성장, 포커스, 2009. 11
네이버 백과사전, http://100.naver.com
위키백과, http://ko.wikipedia.org
- 소셜 네트워크 서비스의 등장과 성장배경 이해
- SNS의 중심, 트위터에 대한 기본 개념(정의, 역사, 특징, 영향 및 효과)
- 트위터 이용 현황
- 트위터를 활용한 다양한 사례(경제, 경영, 마케팅, 정치 등)
- 트위터의 향후 전망과 과제
위 사항들을 중심으로 강의교재와 관련 논문, 전문서적, 신문 기사 등을 참고하여 열심히 조사하였습니다.
참고자료로 많이 활용하시고 좋은 결과 거두세요~
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