[소비자행동] 고관여, 저관여 제품 구매결정과정

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소개글
[소비자행동] 고관여, 저관여 제품 구매결정과정에 대한 자료입니다.
목차
1.고관여, 저관여 제품 구매결정과정

2.태도형성모델 적용

3.제품별 광고주제 및 표현방식 비교

4.Match/Mismatch 종합 분석
본문내용
고관여 제품 구매결정과정
- 거의 포괄적 문제해결과정을 보임

결국 캐논으로 사서 선물로 주게 됐는데 걔가 되게 좋아 하더라구.
그리고 써 보고 나서도 되게 좋다고 나한테 계속 얘기하더라? 그래서
나도 나중에 데세랄 바꿀 일 있으면 캐논으로 사야겠다 생각했어.
(캐논 DSLR)

- 나중에 핸드폰 가게 가서 실제로 보니까 괜찮은거야. 이쁘고.. 그래서 그냥 이걸로 사기로 했지. (SKY 프레스토)

그나마 싼 거를 찾았는데 도시바, hp, 한성이 있었어. 도시바는 hp랑 가격이랑 성능 같은게 비슷했는데 서비스 센터가 우리동네에 있었고 학교에서 쓰는 프로그램도 잘 돌아 갈 것 같아서… (도시바 노트북)

- 당연히 찾아봤지. 아는 사람들이 사진이나 영상 전공한 사람들이 많아서 그 사람들한테도 많이 물어봤고, 그리고 이거는 가격이 되게 문제잖아. 그래서 가격도 많이 찾아 봤구. (캐논 DSLR)

전에 쓰던 핸드폰 액정이 나갔어. 그래서 핸드폰을 새로 하나 사야
겠다고 생각했지 (싸이언 롤리팝)

태도형성모델 적용
1. Fishbein 태도 모델

Fishbein 태도 모델
대상에 대한 개인의 태도가 그 대상의 부각 속성들에 대한 신념과 이 속성들에 대한 평가에 의해 결정
CASE) 도시바 노트북, Fuji 디지털 카메라,
테팔 후라이팬, 처음처럼 소주

Case 1. 도시바 노트북

가능하면 후지쯔를 사려고 했는데 가격 부담이 너무 크더라. 그래서 그나마 싼 걸 찾았는데 도시바, hp, 한성이 있더라구.

한성은 따로 운영체제를 생각해야 되서 성능 면에서 도시바랑 hp에 비해 떨어져서 뺐고, 도시바는 hp랑 가격, 성능 비슷했는데 서비스센터가 우리 동네랑 가깝고 학교에서 쓰는 프로그램을 쓰기에도 성능이 괜찮 더라구. hp는 고객센터가 있는 지 없는 지도 모를 정도로 홈페이지가 부실하더라.

가격, 성능, a/s 센터, 무게 순으로
가중치를 둠. (무게는 거의 두지 않음)

대상에 대한 개인의 태도가 그 대상의 부각 속성들에 대한 신념과 이 속성들에 대한 평가에 의해 결정

-대상은 제품, 브랜드로 적용