분야
hwpⅡ. 본 론
1. 트위터의 의미와 용어
1) 트위터의 정의
2) 특징
3) 성공비결
4) 용어 설명
(1) Following(구독하기) : 내가 친구를 맺은 사람들
(2) Follower(독자) : : 나를 친구 맺은 사람들
(3) 맞팔 (4) Reply : 답변
(5) DM(Direct Message) : 일대일 쪽지
(6) Retweet(RT) : 퍼트리기
(7) #(Hash Tags) : 모임, 구분 키워드, 특정단어 검색, 주로 모임명으로 사용
2. 트위터의 기능
1) 사람들과 일상적 이야기 나누기.
2) 정보습득, 학습의 장
3) 트위터 글발행하기(tweet)
3. 트위터의 성장 원인
1) 단순함에서 오는 이용 편리성이다.
2) 접근 용이성이다.
3) 네트워크 확장 방식이다.
4. 트위터를 사용하는 유저들의 유형
1) 인기 스타형
2) 인기 관리형
3) 방송형
4) 광고 마케팅형
5) 친목 도모형
5. 트워터 사용과 트워터의 미래
1) 오마바 대통령 트워터 사용
2) 김연아... 명연아??, 소셜 네트워크 파워를 보여주다.3) 트위터의 미래는 어떻게 될까? 4) 논쟁을 즐기는 문화
5) 비즈니스에 유용한 툴
6) 컴퓨터로 트위터 활용하기
6. 트위터와 정보의 민주화
7. 트워터 사용실태의 조사
1) 국내 트위터 사용자의 연령층
2) 설문 진행
3) 남은 이야기
8. 트위티의 문제점
9. 트위터 활용의 바람직한 방안
1) 연속적인 트윗을 자제할 것.
2) ‘@ 답글’을 올바로 사용할 것.
3) 줄임말을 남용하지 말 것.
4) 어떤 장소인지 생각할 것.
5) 최신 스포일러에 주의할 것.
6) 친구 등록 예절의 변화.
7) 140자 내로 리트위팅(retweeting) 하기.
8) 트윗의 성격.
9) 트위터는 공적인 매체다.
10. 트위터가 기업에서 사용되고 있는지 사례와 활용방안
1) 트위터가 기업에서 사용되는 사례
(1) 기업들이 트위터를 고객에게 제품을 파는 직접 판매 채널로 사용하는 경우이다.
(2) 즉각적이고 세심한 보살핌(Care)을 제공하는 고객 서비스에 활용되기도 한다.
(3) 트위터가 고객 데이터를 얻는 효율적인 채널로 사용하기도 한다.
2) 기업이 아닌 고객 주도의 관계 구축
Ⅲ. 결 론
참고자료
실시간 메시징과 웹을 결합한 트위터(Twitter)의 인기가 하루하루 높아지고 있다. 트위터(Twitter)의 인기 높은 이유는 여러 가지 있겠지만 그중 하나가 한국인의 빨리빨리 속성에 기인한다고 볼 수 있다. 외국인들 보고 우리나라 사람들의 특징 하나를 들라고 하면 대표적인 것이 “빨리 빨리” 문화다. 초고속인터넷속도, 빠른 경제성장, 그리고 유례없이 빨리 진행된 저 출산국가.. 출산장려정책으로 바뀌기 전까지 가족계획을 장려하는 기관과 프로그램이 그대로 있을만큼 우스꽝스러운 상황이 연출되었다.
트위터는 이런 “빨리 빨리”를 어떤 미디어 보다도 실감나게 구현한다. 마치 동네 아파트 산책길에서 동네 호프집에서 실시간 대화하는 내용이 그대로 온라인에 올라오는 것 같다. 식당에서 맛있게 밥을 먹고 그 식당의 맛과 분위기를 전 세계인을 대상으로 바로 전달이 가능하다. 지난 몇 주간 미디어법을 놓고 여야가 치열하게 대치하고 있을 때 국회 상황이 여과없이 생중계 되다시피 했고 마이클잭슨의 사망소식을 접할 수 있었던 곳도 트위터였다. 여기에 모바일인터넷 환경이 대중화된다면 트위터는 더 친숙하고 유용하게 쓰여질 것이다. 아이폰이 조만간 출시될 예정이고 내년 중후반기가 되면 모바일인터넷 환경은 보편화 되지 않을까 생각한다.
실시간 메시징과 웹을 결합한 트위터(Twitter)의 인기가 하루하루 높아지고 있다. Twitter 사용자들이 뉴스 특종을 잡은 화면이 CNN에 나오는가 하면 버락 오바마, 오프라 윈프리 같은 유명인이 사용하기 시작하면서 작년 하반기 이후 급격한 성장세를 보이고 있다. 국내에서도 트위터(Twitter) 사용자가 조금씩 늘고 있다. 트위터는 단순히 메시지를 전달하는 서비스 플랫폼일 뿐 사용자들이 직접 만든 문화적 요소가 상당히 많다. 해외 사용자가 대다수인데다 이런 자유도 높은 서비스에 익숙하기 쉽지 않다.
외국에서만 인기 있을 것만 같던 트위터가 드디어 국내에서도 파괴적인 영향력을 보이기 시작했다. 2010년 6월로 국내 트위터 가입자 수 는 70만 명을 넘어섰다고 한다. 국내에서 가장 많은 팔로워(followers, 자신이 언급한 말을 받아보는 사람)를 보유하고 있는 이외수씨의 팔로워는 23만 명을 넘어섰다. 불과 삼사개월 전만해도 그저 ‘외국에서 선풍적인 인기를 끌고 있는’이라는 수식어가 붙던 트위터는 이제 국내에서도 최고 인기 콘텐츠로 부상하고 있다. 이장에서는 최근 인기를 얻고 있는 트위터의 활용유형과 문제점 및 활용방안에 대해 전반적으로 살펴보기로 하자.
문곤섭, 2010, 트위터(twitter)교육의 활성화
민경호, 2010, 컴퓨터로만 트위터 활용하기
최혜원, 트위터로 분출된 현대인의 소통 욕구, 조선닷컴, 2009.
황혜정, 2009, 엘지경제연구소, 트위터, 기업과 고객의 소통채널 될까
Twitter가 뭐길래, 2009, 오바마-김연아도 사용한다고?, 대부의 지혜
트위터팁, 2010. “이것만은 꼭!” 기본 에티켓
한국 트위터 사용자의 연령층, 2009, 트위터는 3~4십대 노땅(?)들의 수다장?
마실, 2010, 왜 트워터에 열광하는가?
http://cimio.net/717
위 자료 요약정리 잘되어 있으니
잘 참고하시어 학업에 나날이
발전이 있기를 기원합니다 ^^
