전자정부와 지방행정에 관한 연구

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소개글
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목차
Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 전자정부의 이론적 고찰

1. 전자 정부의 등장 배경

2. 전자정부를 보는 관점

3. 전자정부의 개념

1) 전자정부의 개념 정의들

2) 전자정부의 개념 논의

4. 전자정부의 특징

1) 정보통신기술에 바탕을 둔 미래지향적 정부

2) 작고 생산적인 정부

3) 고객 지향적 열린 정부

4) 결과에 책임을 지는 열린 정부

Ⅲ. 전자지방정부의 이론적 고찰

1. 지방 환경의 변화

2. 전자지방정부의 개념

3. 전자지방정부와 전자정부의 차이점

4. 전자지방정부의 효과

Ⅳ. 각국의 전자지방정부

1. 영국

2. 동경도

3. 북경시

4. 한국

1) 전자지방정부추진현황

2) 추진상 문제점 및 정책과제

Ⅴ. 전자지방정부 구축을 위한 해결방안

Ⅵ. 결 론

< 참 고 문 헌 >
본문내용

Ⅱ. 전자정부의 이론적 고찰

1. 전자 정부의 등장 배경

전자정부의 등장은 시대적인 요청에서 출발하였다. 우선 시장의 실패로 인한 정부개입이불가피하다는 케인즈적 입장에서 벗어나 공공재의 비시장적 특성으로 인한 과다투입, 독점적 공급자의 위치, 관료조직의 비효율성, 행정편의주의 등으로 인한 정부의 실패를 극복하기 위한 정부의 재창조라는 신자유주의적 기조의 등장이 전자정부의 출발점이라고 볼 수 있다. 이러한 신자유주의적 입장에서의 개혁은 미국, 영구, 호주, 뉴질랜드 등의 국가에서 공공부문의 인력감축, 성과중심의 관리, 고객중심의 서비스 제공을 중심으로 한 일련의 개혁과정이 잘 설명해주고 있다. 따라서 전자정부는 이러한 개혁을 보다 성공적으로 추진하기 위한 촉매역할을 하는 수단으로서 정보통신기술 (ICT, Information and Communication Technologies)을 적극적으로 사용하는 정부라고 볼 수 있다. 특히 1992년 미국의 경우 클린턴 정부가 들어서면서 정부기술을 이용한 행정개혁이 상당한 효과를 거두었다.
이러한 미국의 성공에 자극 받아 영국, 캐나다, 호주 등 영연방 중심의 국가, 싱가포르와 말레이시아 등 전문관료 중심의 국가, 한국과 최근의 일본 등 정부주도의 경제발전국가 등에서도 전자정부를 적극적으로 추진하고 있다. 최근의 전자정부 추진계획으로는, 미국의 "firstgov.gov", 영국의 "e-Government: A Strategic Framework for Public Services in the Information Age", 싱가포르의 "e-Government Action Plan" 등이 있다. 물론 각 국가의 차이에 따라 추진방법과 과정이 차이가 있기는 하나, 신자유주의적 입장에서 정부의 기업화 및 기업가적 마인드를 주입시키는데 초점을 두고 있다는 공통점이 있다. 또한 시민은 시장에서의 소비자와 같은 고객이므로 정부는 최고의 서비스를 제공하고 시민은 그 서비스를 선택할 수 있기 때문에, 경쟁에서 뒤쳐지는 공공조직은 자연히 도태시키는 경쟁체제를 도입하는 것이 개혁의 핵심이다.
과거 자본가, 정치 엘리트, 전문직업관료들의 전유물이었던 국가경영에 관한 정보와 수단들이 인터넷을 비롯한 정보통신기술의 도움으로 시민사회의 개개인에까지 분산되고 있는 현재의 추세로 보아 정부의 역할과 기능은 기업가적 능력과 함께 다양한 사회단체 및 구성원들과 타협하여 모두에게 이익이 되는 생산물을 산출해야 하는 파트너쉽의 능력도 요구되고 있다.
참고문헌
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행정자치부 전자정부 중장기 종합계획안, 서울 행정자치부, 2000
행정포커스, 해외 행정동향, 영국 지방전자정부 전략공개, 2002


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