분야
docxChapter 1. Overview of IMC
Barriers to effective IMC | 효과적 IMC의 장벽이 되는 것들
1. 조직적 장벽
2. 조직의 성격
3. 보상 문제
chapter 2. Brands and IMC
Chapter 3. Compnies and IMC
Chapter 4. Traditional advertising
Chapter 5. Traditional promotion
Chapter 6. New media and other IMC options
Chapter 7. Direct Marketing and cha-nnels marketing
Chapter 8. Message processing
Chapter 10. Planning considerations
Chapter 11. The IMC planning process
Chapter 12. Finalizing and implement-ing the IMC plan
1989년 미국 광고에이전시 협회(이하 Four A’s)의 TF팀에 의해 정의된 IMC는 다음과 같다. 커뮤니케이션 분야(전통적 광고, 인터렉티브, 세일즈 프로모션, 홍보)의 다양한 전략적 역할들과 명쾌하고 일괄되며 최대의 커뮤니케이션 임팩트를 제공하는 분야들을 결합을 평가하는 포괄적인 플랜의 부가가치를 인지하는 마케팅 커뮤니케이션 플래닝의 한 컨셉. 말이 굉장히 어려운데 쉽게 말해 마케팅 커뮤니케이션 전 분야에 대한 각각의 역할을 인정하고 그 통합적 활동을 통해 효과를 극대화하고자 하는 마케팅 커뮤니케이션 전략이라고 할 수 있겠다. 이러한 IMC 활동의 목표는 선택된 커뮤니케이션 대상의 행동에 영향을 미치는 것이라고 한다. 마케팅 커뮤니케이션의 궁극적인 목적이 소비자 행동을 유발시키는 것인 만큼 당연한 목표라고 할 수 있다. 가장 중요한 것은 IMC를 ‘어떠한 것’의 개념이 아닌 하나의 ‘프로세스’라는 측면에서 접근해야 한다는 것이다. IMC 등장 초기 광고 에이전시들은 IMC가 향후 마케팅 커뮤니케이션 전체에 큰 영향을 줄 개념이라는 사실 자체는 부정하지 않았지만 이러저러한 이유로 적극적으로 참여하지 않았다. 마케팅 매니저들 역시 IMC의 필요성에는 동의하였지만, 그것을 증명하는 데에는 어려움을 겪었다. 최근 들어 IMC는 소비자들과의 관계형성에 대해 이야기하고 있다. 최근의 IMC는 소비자 시야에 보이는 모든 마케팅 프로세스, 브랜드 가치를 소비자 관계로 이끌게도록 다루는 프로세스, 회사의 모든 메시지를 결합하고 계획하여 타겟 소비자에게 보내는 일련의 활동 등 다양한 정의들이 내려지고 있다. 이러한 IMC에 대한 다양한 정의들을 한마디로 정의하자면 일관된 메시지를 전달하는 모든 형태의 플래닝이라고 할 수 있을 것이다.
