파워블로거의 제품 리뷰가 방문자의 구매 의사결정에 미치는 영향

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소개글
파워블로거의 제품 리뷰가 방문자의 구매 의사결정에 미치는 영향에 대한 자료입니다.
목차
목 차
1. 문제의 제기

2. 문헌 검토

1) 블로그

2) 온라인 구전 커뮤니케이션

3) 마케팅 도구로서의 블로그

4) 파워블로그

5) 블로그의 사용자 태도

(1) 이용 만족도

(2) 정보의 신뢰도

(3) 상호 작용성

(4) 재방문 의도

3. 연구 문제

1) 연구 문제의 선정

2) 연구의 제한점

4. 연구 방법

1) 연구 대상 및 방법

2) 변인의 측정 및 분석

5. 연구 결과

1) 실험자의 대체적인 구매 행태 - 연구문제 1

2) 일반 블로그와 파워 블로그의 리뷰의 만족도와 신뢰도에 대한 차이 - 연구문제 2

3) 온라인 구매 횟수에 따라 일반 블로그와 파워 블로그의 리뷰의 만족도와 신뢰도에 대한 차이 - 연구문제 3

4) 파워 블로그의 방문 유무에 따른 일반 블로그와 파워 블로그의 리뷰의 만족도와 신뢰도의 차이 - 연구문제 4

5) 일반 블로그와 파워 블로그의 리뷰에 대한 구매의사 결정에 대한 차이 - 연구문제 5

6. 결론

제품 리뷰에 따른 구매 행태 조사 (A형)
제품 리뷰에 따른 구매 행태 조사 (B형)


본문내용
1. 문제의 제기

통계청의 2008년 ‘인터넷 이용실태조사’에 따르면 인터넷 이용자의 58.1%가 최근 1년 이내 타인 블로그를 이용한 ‘블로그 이용자’라는 결과가 나왔고, 최근 1개월 이내에 타인 블로그를 이용한 경우도 44.5%에 이른다고 한다. 그만큼 많은 인터넷 사용자들이 파워블로거를 단순히 블로그 운영자로서 보는 것이 아니라 그들은 정보원으로서 신뢰하고 준전문가로서 인정해주는 추세라고 볼 수 있다. 방문자들은 그들의 블로그에서 유익한 정보와 의견을 접하고, 어떤 제품뿐 아니라 요리, 전자기기, 인테리어, 육아, 화장품 등 다양한 분야에 대한 리뷰를 읽으므로 써 상세한 제품에 대한 장점과 단점을 파악할 수 있고 나아가 제품을 구매할 때 그 의견을 반영한다는 것이다. 즉, 파워블로거는 소비자들의 의견 지도자(opinion leader)의 역할을 수행한다. 블로그는 이미 기업들의 새로운 마케팅 수단으로 뜨거운 관심을 받고 있다. 블로그 마케팅은 말 그대로 블로거들의 입을 빌려 제품이나 서비스를 홍보하는 마케팅 방식으로, 인적 네트워크를 활용한다는 점이 가장 큰 특징이다. 또한 제품을 만든 업체가 아닌 소비자, 또한 해당 분야에서 영향력이 있는 파워 블로거들의 목소리로 제품을 홍보하기 때문에 직접적인 광고보다 신뢰도가 높고 사용자들에게 친밀하게 다가갈 수 있다는 것이 장점으로 꼽힌다. 이에 따라 블로그 마케팅을 활용하는 기업들이 점차 늘어나는 추세다. 한국인과 비슷한 소비 패턴을 가지고 있는 프랑스의 리서치 결과도 이 내용을 뒷받침한다. Ifop and Nurun의 ‘Influence des Medias Sur les Decisions d' Achats’(2009)의 결과에 의하면 소비자의 구매 결정에 가장 적절한 정보를 제공하는 매체는 인터넷이 22%를 차지하여 제일 높은 응답률을 보였다. 또한 신뢰성 있는 매체에는 29%가 인터넷이라고 답하면서 타 매체에 비해 인터넷이 신뢰도가 높은 것으로 나타났다. 이를 통해 소셜 네트워킹이나 블로깅과 같은 일련의 마케팅 활동이 소비자에게 미치는 영향력은 매우 크다고 볼 수 있다.
우리는 본 연구를 통해 사람들이 신뢰하는 매체인 인터넷의 사용과 더불어 최근 급부상하고 있는 파워블로그에 대한 영향력에 대해 집중적으로 분석해보고, 파워블로그를 접한 많은 인터넷 사용자들이 구매의사결정을 함에 있어서 어떤 영향을 받는지에 대하여 알아보고자 한다.
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