분야
hwpⅡ. 본 론
Ⅲ. IN-DEPTH-INTERVIEW
Ⅳ. 결 론
Ⅴ. 제 언
Ⅵ. 첨 부 (설문지)
브랜드 개성(Brand Personality)이란 브랜드에서 연상되는 인간적인 특성이나 개성 같은 것들을 말한다. Aaker, David(1996), Building Strong Brands, New York: The Free Press
즉, 사람도 각각이 자신들만의 독특한 개성을 통해 자신을 표현하는 것과 마찬가지로 브랜드 또한 자신을 표현하는 특징적인 개성을 갖는 다는 것이다.
이 브랜드 개성은 다양한 제품에 있어 소비자의 브랜드 선택과정에 영향을 미치는 것으로 알려지고 있다.(Aaker, 1996) 또한 브랜드는 소비자 자신들의 상징 및 자기표현을 위한소비와 밀접한 연관이 있는데 이것은 소비자들은 자신을 상징화하고 자기표현의 수단으로 브랜드를 이용하는 것으로 볼 수 있겠다.
이를 미루어 보면 브랜드 개성이라는 것은 기업입장에서는 타 브랜드와 기술적인 제품 차별을 주기 힘든 현대에 개성이라는 보이지 않는 무형적인 차별점을 줌으로써 소비자에게 인식 시킬 수 있다. 또 소비자 입장에서는 개성 있는 브랜드를 선택함으로써 자기 자신을 표현하는 수단으로 사용하여 만족감을 얻는다는 것이다.
결국, 브랜드 개성의 중요성은 브랜드 개성이 브랜드에 대한 소비자의 태도나 인식에 영향을 준다는 것과, 다른 브랜드와의 차별화를 가능하게 하는 동시에 소비자와의 커뮤니케이션을 용이하게 한다는 데 있다. 이지원(2007) 소비자의 브랜드 개성과 자아이미지 일치성이 브랜드 자산에 미치는 영향 진주산업대
(3) 열정고객
일반적인 브랜드 애호도는 특정 상표에 대한 지속적인 애착의 정도를 말한다. 또한 브랜드 애호도는 상품에 대한 소비자들의 태도와 재구매 간의 관계로 정의하는데,(Dick & Basu, 1994) Dick & Basu(1994), Customer loyalty: Toward an integrated conceptual framework
즉 강력한 브랜드 애호도란 선호하는 제
Aaker, David(1996), Building Strong Brands, New York: The Free Press
Dick & Basu(1994), Customer loyalty: Toward an integrated conceptual framework
Kotler, (1997) Marketing Management
Oliver(1999), Journal of Marketing
