분야
hwpⅡ. 본론
1. 이론적 배경
1) 외래 관광객의 개념
2) 중국인 관광객의 개념
3) 선행연구
2. 중국 관광시장의 분석
1) 중국 관광시장의 특성
2) 중국인 관광객 특성
3) 중국인 관광객 현황
3. 중국인 관광객 유치의 문제점과 개선방안
1) 유치방안의 필요성
2) 중국인 관광객 유치의 문제점
2) 중국인 관광객 유치의 개선방안
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
중국은 해외로부터 중국을 방문하는 사람을 동포와 화교 그리고 외래 여행객으로 구분하고 있다. 동포(Compatriots)는 홍콩, 마카오, 대만에 거주하고 있는 중국인을 말함을 의미한다. 외래 관광자(foreigners)는 홍콩, 마카오, 대만 여권과 여행허가증을 소지하며, 중국 방문객 중 가장 큰 비중을 차지하고 있다. 그러나 1987년부터는 대만의 동포방문비율이 급증하면서 대만인은 독립적으로 분리하여 구분하고 있다. 화교(Overseas Chinese)는 홍콩, 마카오, 대만을 제외한 중국이외의 국가에 거주하고 있는 중국계와 중국여권을 소지한 교포(nationals)들을 의미한다. 외래관광자(foreigners)은 홍콩, 마카오, 대만여권을 소지하지 않은 중국계가 포함된다. 중국방문객의 범주가 이처럼 복합한 것은 이들을 구분하는 기준이 민족(ethnic), 국적(national), 거주지(residential)의 3가지 때문이다.(EIU, 1995:22)
이러한 관점에서 중국인 관광객의 개념을 정의해보면 ‘중국인 관광객이란 현재 중화인민공화국 국적을 가진 중국인과 대만을 제외한 홍콩, 마카오, 티벳, 등 중국이외의 국가에 거주하고 있는 중국계와 중국여권을 소지한 관광자’ 를 의미한다. (윤보영, 1999:6-7) 이는 우리나라 입장에서 중국인관광객은 중국어를 모국어로 하는 중국인을 대상으로 안내를 해야 하는 관광객 중에서 대만의 관광객을 제외한 모든 경우를 말하지만, 중국에서는 대만, 홍콩, 티벳, 내몽고, 또한 자국의 국가라고 여기기 때문에 이 부분에 대해서는 국가간 입장차이가 크다.한호성, “중국인관광자의 한국여행상품선택에 관한 연구: 북경, 상해 지역주민을 대상으로”, 경기대 대학원, 2005
3) 선행연구
윤보영(1999)은 ‘중국인 관광자들 유치 전략에 관한 연구’에서 중국인 관광자 유치를 위한 합리적인 방안을 제시하는데 목적이 있고, 이론적으로 중국인 여행객의 일반적인 사항을 알아보고 여행시장 분석을 하였으며, 중국의 여행정책을 분석하고 중국인의 국외여행 행선지 분석, 한국여행시장의 수요예측 등을 알아 보았다. 실증연구에 필요한 인구통계학적 변수를 도출하여 만족도와 호감도 조사와 호감도는 만족도에 따라 영향을 받고 있는지 재 방문의사에는 어떠한 영향을 미치는지 알아보았다. 연구자는 이 논문에서 우리나라의 전략산업으로 육성하고 있는 여행산업이 지속적인 여행지로서의 유지 발전과 긍정적 이미지 창출관리에 크게 좌우된다고 하고 있다. 따라서 잠재관광자가 폭발적으로 늘어날 수 있는 중국인 관광자를 대상으로 긍정적인 이미지 창출로 인하여 우리나라 여행목적지의 가치를 높이고 이미지 제고에 노력을 기울여야 한다고 연구하였다.한호성, “중국인관광자의 한국여행상품선택에 관한 연구: 북경, 상해 지역주민을 대상으로”, 경기대 대학원, 2005
이정화(2002)의 “중국관광객 유치확대 방안에 관한 연구”에서는 첫째, 중국의 물가는 상대적으로 우리나라에 비해 낮기 때문에 전반적인 물가가 높다고 여기기 때문에 많은 비용 중에서도 쇼핑비가 가장 높다고 생각한다. 둘째, 실제 관광이 목적이기보다는 상용 및 기타의 방문목적을 지닌 관광객들이 전반적인 부분에 만족하고 있는데, 쇼핑, 자원, 음식 요인에 더 만족하고 있다. 이것은 한국을 관광목적으로 했을 때는 한국에 대해 기대하는 바가 큰데, 그들에게 기대치만큼 미치지 못한다는 것을 보여준다. 셋째, 단기 체재일수 관광객들보다는 장기체재 관광객들이 우리 나라의 전반적인 면에 만족하고 있다. 이는 단기적인 면에서 한국을 이해하는 시간이 짧아 한국에 대해 불만족을 나타낼 수 있다. 장기 체재자들을 통해 보면 한국 여행이 만족스러운 것을 보여준다. 넷째, 한국이 목적지인 관광객들은 특히, 숙박요인과 쇼핑요인에 높은 만족도를 보여주지만 그렇지 않은 경우는, 교통요인에 불만족
고의수, 중국관광객 유치를 위한 관광인프라 확충방안연구, 연세대 행정대학원, 2007
유완지, 한국 관광에 대한 일본인 및 중국인 단체관광객의 중요도-만족도에 관한 비교연구, 세종대학교 일반대학원
이정화, “중국 관광객 유치확대 방안에 관한 연구”, 세종대 세계경영대학원, 2002.
요산산, “추구편익에 따른 방한 중국인 단체여행객의 시장세분화”. 경기대 대학원, 2005
육운, “한국식당의 서비스품질이 방한 중국 관광객의 만족에 미치는 경향”, 한국관광학회, 2010
오서양, “서울시 외국인용 중저가호텔 복합개발 연구”, 홍익대 건축도시대학원, 2009
강금해, “방한 중국인 관광객의 관광지 선택 속성에 관한 연구”, 경운대 산업정보대학원, 2009
이철우, “한국의 중국관광객 유치정책개발에 관한 연구”, 동국대 행정대학원, 2001.
盧楠, “한국관광에 대한 중국 관광객의 만족 및 재 방문에 관한 연구”, 강원대 대학원, 2008
황국성, “한류열풍..관광수입 6년만에 증가세 반전”, 매일경제, 2004.11.29, 15:48:00.을 인용한 곡건국, “한류를 활용한 중국인 관광객 유치증대 방안, 관동대 대학원, 2005
변영호, "중국인 관광객 유치증대방안에 관한 연구", 동아대 경영대학원, 2007
손해식 외, 중국인 관광객 부산유치 증대방안에 관한 연구, 기업경영연구 13집, 2000, p 117-118
진애니, "방한 중국관광객의 관광동기, 관광지 선택속성 및 만족도 간 관계에 관한 연구", 순천향대 대학원, 2008
손미라, "중국 관광객 유치 증대를 위한 카지노산업의 마케팅 전략 연구", 경희대 관광대학원, 2005
鄭陸, "한중 양국의 상호 관광형태에 관한 연구 ", 세종대 대학원, 2008
박연철, "한류 지속화를 통한 중국인 관광객 유치증대 방안",한양대 국제관광대학원, 200802
余瀾, "중국에서의 한류와 한국관광산업과의 연관관계 :한중수교이후 중화권 국가에서의 인바운드관광수치를 통해", 인제대 대학원, 2007
