분야
hwp(1) 주제 선정 동기
(2) 감성경영의 개념과 감성적인 조직 문화(감성경영)가 주목받는 이유
2. 본론
(1) 보수적인 기업 문화의 상징 - “불도저” 현대
1) ‘현대’의 설립 배경 및 경영전략
2) 보수적인 조직 문화의 장점 및 성과
3) 현대 그룹의 감성 경영 도입
4) 현대의 조직 문화와 감성 경영의 불협화음
(2) 인재 중심과 합리성에 기초한 감성 경영 - 구글
1) 구글 선정 이유와 인터뷰
2) 형식적이지 않은, 뼛 속까지 감성 경영
3) 구글의 감성 경영 실천 사례
4) 구글의 감성 경영이 이루어낸 성과
5) 구글의 감성 경영 성공의 이유
3. 결론
감성경영이란 고객이나 직원의 감성에 그들이 좋아하는 자극이나 정보를 전달함으로써 기업 및 제품에 대한 호의적인 반응을 일으키는 경영방식으로 우뇌경영이라고도 불린다. 최근에는 감성지능, 감성리더십, 감성역량 등의 용어가 감성경영이라는 말과 함께 쓰이고 있다. 감성지능은 자신과 상대의 정서를 이해하고 조절함으로써 자신과 상대를 동기 부여하는 능력이고, 감성리더십은 상대를 감화시켜 목표를 향해 매진하게 하는 리더십이다. 이러한 감성과 관련된 능력이 감성역량이고 이를 중시하는 조직 운영 정책이 곧 감성경영이다.
그렇다면 감성경영이 주목받는 이유는 무엇일까? 외환위기 이후에는 원가와 비용을 줄여서 생산성과 효율성을 높임으로써 경쟁력을 추구했기 때문에 성장성과 수익률 중심의 이성적인 판단이 중요시 되었다. 그러나 경제가 안정을 되찾으면서 생산성과 효율성은 더 이상 지속적인 경쟁력을 보장해 주지 못하게 되었다. 또 기업의 사업 및 조직이 복잡해지면서 이성이나 논리만으로는 조직의 활동이 원활히 이루어지지 않았다. 이러한 상황에서 위와 같은 한계를 가지고 있는 이성적인 경영과 대비되는 감성적인 경영이 시험적으로 도입되었다. 감성경영 도입으로 인한 환경과 제도 등의 변화를 통해 감성적 안정성이 업무 증진뿐만 아니라 다양한 측면에 긍정적인 결과를 미침으로써 감성경영은 더욱 주목을 받게 되었다.
한학기동안 6명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다.
인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 책들을보며 직접 작성한 자료입니다.
그래서 여기서 판매되는다른 레포트랑 중복되는내용이 전혀없는레포트입니다.
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