[유통관리] 농협의 유통혁신(하나로 마트 사례 중심)

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레포트 > 경제경영계열
2010.11.24
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소개글

[유통관리] 농협의 유통혁신(하나로 마트 사례 중심)에 대한 자료입니다.

서론
1.연구목적
2.연구문제

본론
3.농협의 내부 유통 시스템
4.자료수집, 분석방법
5.관련 이론

결론
6.개선방안 및 성공사례
7.향후전망

본문내용

소비자가 선호하는 상품품목

대형할인점에서 판매되는 상품 중 소비자가 주로 구매하고, 선호하는 상품에 대하여서 조사한 결과, 홈플러스(상암)을 제외한 모든 대형할인점에서 신선식품을 최우선 선호품목으로 응답하였다. 상암 홈플러스의 경우, 생활용품이 선호품목으로 나타났다. 하지만, 이곳은 월드컵 경기장 시설 내에 위치한 곳으로, 주택가 보다는 경기관람객 등의 유동인구가 많은 특징을 지닌 곳이어서 신선식품보다는 생활용품의 비중이 큰 것이라 판단된다. 또한 위락시설, 유통시설이 복합적으로 구성된 잠실에 위치한 롯데마트의 경우는 다른 매장에 비해서 패션잡화의 선호비중이 큰 것을 알 수 있다. 농협의 경우는 다른 대형할인점과 비교해 봤을 때 소비자 선호품목 중 신선식품이 73%, 53%로 대부분의 많은 농협 소비자들이 신선식품을 구매하러 온다는 것을 알 수 있었다.
[그림5]

위의 두 자료를 통해 농협을 찾는 소비자들의 주요한 공통점을 발견 할 수 있었다. 우선 첫 번째 그래프를 통해 많은 소비자들이 상품의 다양성이 좋은 대형할인점을 찾는 다는 것을 알 수 있었고, 두 번째 그래프를 통해서 많은 소비자들이 신선식품을 많이 구매한 다는 것을 알 수 있었다. 이 두 자료를 분석해보자면, 농협을 찾는 많은 사람들은 농협이 판매하는 다양한 상품의 신선식품(특히 국내산)을 구매하기 위해 농협을 찾는 다는 것을 알 수 있었다.

하나로마트의 SWOT분석

우리는 이러한 자료들을 근거로 하여 하나로마트가 가지고 있는 Strengths(강점), Weaknesses(약점), Opportunities(기회), threats(위협)요인들을 분석해보았다.

Strengths(강점)

하나로마트가 가지고 있는 강점이라면 국내 농수산물과 식품에 대한 높은 인지도와 선호도를 들 수 있다. 그리고 하나로마트 상품 품질에 대한 소비자의 신뢰, 유통과정의 과감한 축소를 통한 차별화가 있다. 또한 특색있는 PB상품을 통해 가격과 품질을 동시에 만족시키려는 노력 역시 강점이라 말할 수 있을 것이다. 마지막으로 하나로마트가 고객만족을 위해 시행하고 있는 여러 가지 노력들(리콜제, 고객배당제 등)을 꼽을 수 있겠다.

#유통관리 #유통혁신 #유통 #사례 #마트

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