![[스마트워크]똑똑한 사무실, 스마트워크의 모든 것 - 스마트워크의 부상배경 및 장단점, 특징 이해 및 적용 사례와 추진 현황, 해결과제 고찰 등-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/483/482686-0001.gif)
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![[스마트워크]똑똑한 사무실, 스마트워크의 모든 것 - 스마트워크의 부상배경 및 장단점, 특징 이해 및 적용 사례와 추진 현황, 해결과제 고찰 등-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/483/482686-0011.gif)
![[스마트워크]똑똑한 사무실, 스마트워크의 모든 것 - 스마트워크의 부상배경 및 장단점, 특징 이해 및 적용 사례와 추진 현황, 해결과제 고찰 등-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/483/482686-0012.gif)
분야
hwp2. 스마트워크의 부상 배경
1) 새로운 근무형태 대두
2) 낮은 업무 효율성 제고
3) 저(低)출산, 육아문제 대책
4) 스마트폰 등 모바일워크 기반의 급성장
5) 저탄소 녹색성장
6) 기타 요인
3. 스마트워크의 개념 이해
1) 스마트워크(Smart Work)란?
2) 스마트워크의 특징
3) 스마트워크의 적용 대상
4) 기대효과
5) 스마트워크 시스템 구축을 위한 대표 기술
4. 국내외 추진동향 및 적용 사례
1) 국내 동향
가) 스마트워크 도입 추진 현황
나) 대표 사례
(1) 한국 IBM ‘스마트워크’
(2) KT
(3) SK
(4) 삼성전자
(5) 도시철도공사
2) 해외 동향
가) 네덜란드
나) 미국
다) 일본
라) 영국
5. 스마트워크 도입 활성화를 위한 과제
1) 장애 요인
2) 해결 과제
6. 결론 - 성공적인 스마트워크 활용을 바라며
참고자료
‘스마트(Smart)'와 '그린(Green)'이라는 단어가 미래 성장 동력을 대표하는 키워드로 종종 언급되곤 한다. 이는 곧 지능적·효율적으로 근무하고 생활하면서 탄소배출량과 환경오염을 감소시킬 수 있는 아이디어, 서비스, 제품, 기술이 바로 새로운 성장의 핵심이 되는 시대가 다가오고 있음을 의미한다.
아이폰(iPhone)을 선두로 스마트폰 돌풍은 전 세계적인 이슈가 되었고 뒤를 이어 스마트TV, 스마트그리드, 스마트 홈, 그린컴퓨팅 등의 개념들이 확산되어 우리 생활에 스며들고 있다. 이처럼 새로운 사회변화를 제시하는 또 다른 개념 중 하나가 바로 ‘스마트워크(Smart Work)'이다. 스마트워크는 정보통신기술(ICT)을 활용해 장소와 시간에 구애받지 않고 업무를 볼 수 있는 근무환경 및 업무처리방식을 의미하며, 이를 통해 지능형 근무환경 구축에 따른 비용 절감 및 생산성 제고, 교통 혼잡 및 사무 공간 운영에 따른 탄소배출량 감소, 여성·장애인의 근무환경 개선 등의 사회·경제적 효과가 기대되고 있다.
이에 따라 본 레포트에서는 스마트워크가 주목 받게 된 배경과 주요 개념들에 대해 먼저 알아보고, 국내외 추진 동향 및 적용 사례들을 살펴봄으로서 스마트워크의 효율적 도입과 활용을 위한 과제는 무엇인지에 대해 고찰해 보고자 한다.
2. 스마트워크의 부상 배경
1) 새로운 근무형태 대두
산업시대의 획일적 근무방식에서 탈피하여 지식산업사회에 적합한 유연한 근무방식으로의 전환 필요성이 제기되고 있다. 이미 주요 선진국들은 지식근로자 비중이 상승하여 유연근무제(일정한 시간과 장소 형태를 요구하는 정형화된 근무 제도에서 탈피한 신축적인 근무제도)가 급속히 확산되고 있으며, 국내 기업들도 핵심경영 키워드로 업무방식의 선진화를 추진하고 있다. 특히, IT의 발달로 원격회의 및 협업, 재택·원격근무 등 근무방식이 다양해짐에 따라 개방형 조직체계(Open System)로의 발전이 두드러지게 나타나고 있다.
2) 낮은 업무 효율성 제고
우리나라는 OECD 회원국 중 최장 근로시간을 가진 국가이면서도 업무생산성은 하위권에 머물고 있다. 2008년 기준 1인당 노동시간은 연간 2,256시간으로 OECD 평균(1,764시간)의 1.3배에 해당하지만 업무생산성은 미국의 절반에 불과한 실정이다. 장시간 노동력 기반의 근로형태나, 대면 중심의 근무형태는 업무 비효율을 초래해 더 이상 성과를 거두기 어렵다는 지적이 많다.
맹형규, 스마트워크 추진 계획(안), 국가정보화전략위원회, 2010.7
박지희, 때와 장소 가라지 않는 ‘스마트워크’ 스타트, 경향신문, 2010.8
김흥남, 스마트워크 시대를 준비하자, 대전일보, 2010.8
이호성, 스마트워크 민간 확산을 위한 과제, 한국경영자총협회, 2010.9
