소개글
[경영정보시스템] 아이리버 웹사이트분석 및 기업분석- `yepp` 옙과 비교에 대한 자료입니다.
목차
가. 아이리버 사이트 분석
Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 제품구매
Ⅲ. 고객서비스
Ⅳ. 아이리버클럽
나. 아이리버와 Yepp의 웹 사이트 비교분석
Ⅰ. 인터페이스의 편의성
Ⅱ. 글로벌화
Ⅲ. 컨텐츠비교
Ⅳ. 고객지원
다. 아이리버 기업 분석 및 경쟁사 비교
Ⅰ. 아이리버 기업 분석
Ⅱ. 아이리버와 Yepp 경영전반활동 비교분석
Ⅲ. 산업파워분석과 대응전략
본문내용
iRiver가 Firmware Upgrade(펌웨어업그레이드)라는 개념을 최초로 도입하게 된 것은 대중지향보다는 고객 개개인과의 Interactive(쌍방향 대화)를 통해 각 고객마다의 기호를 최대 한 수용해 주는 즉, 살아있는 제품을 만든다는 취지이다. 또 한 고객 개개인과의 대화를 꾸준히 지속하고, 고객의 소리를 적극적으로 수용하며, 고객이 만드는 회사, 제품, 브랜드가 되기 위해 노력하고 있다.