소통리더십에 관하여

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소개글
소통리더십에 관하여에 대한 자료입니다.
목차
목 차
1. 소통 리더십의 개념

1) 소통이란?

2) 소통 리더십이란?

2. 소통 리더십 사례
1) 벤자민 프랭클린

2)정준양(포스코 회장)

3) 오바마 대통령

4) 세종대왕

5) 삼성물산

6) 지엠대우

7) 박지성

3. 21세기 글로벌 시대에 가장 필요한 리더십

4. 리더가 갖추어야할 덕목, 자세, 요점
1) 리더가 갖추어야 할 덕목

2) 리더가 갖추어야할 자세

① 경청

② 구성원 모두가 참여할 수 있는 분위기 조성

③ 성공적인 대화법 익히기

5. 각자의 느낀점

6. 참고 자료


본문내용
4. 리더가 갖추어야할 덕목, 자세, 요점
1) 리더가 갖추어야 할 덕목



2) 리더가 갖추어야할 자세
① 경청
요즘은 직장에서도 상사가 부하와 자주 대화하고 고충도 파악하는 노력을 많이 하고 있다. 또한 멘토링이나 코칭을 제도적으로 운영하는 기업도 늘어나고 있다. 이러한 멘토링이나 코칭의 가장 핵심적인 스킬은 경청이다. 그리고 경청의 구체적인 스킬은 다음의 세 가지로 요약 할 수 있다. 첫째 상대방에게 관심을 갖고 듣고자 노력한다는 것이다. 여기에서 가장 중요한 것은 시선을 맞추고 듣는 것이다. 들으면서 시선을 맞추지 않으면 관심이 없다고 느낄 수 있기 때문이다. 그리고 끝까지 듣기이다. 자신의 생각과 다르더라도 일단은 끝까지 듣고 나서 말하는 것이다. 두 번째는 질문으로 참여하면 듣는다는 것이다. 쌍방향 커뮤니케이션을 만들려면 그냥 입 다물고 듣기만 하지 말고 적당한 시점에 질문을 하면서 대화에 참여하는 것이다. 마지막으로 자신이 들은 이야기를 요약하여 확인한다는 것이다. 이렇게 하면서 듣는다면 상대방의 이야기를 빠짐없이 들을 수가 있기 때문이다. 그리고 오해하는 일도 훨씬 줄어들 것이다. 이러한 경청은 리더십을 자연스럽게 발휘할 수 있게 해준다. 리더가 경청의 능력을 갖추고 있다면 부하 직원들과의 친밀감이 강화되며 그들도 리더에게 귀를 기울일 것이다. 이것이 바로 진정한 소통이다. 리더는 말하고 부하는 듣는 관계가 아니다. 상호 주고 받으며 이해의 폭과 깊이를 더하여 성과를 만들어 가는 것이 잘 되는 조직의 모습이다. 부하는 진정으로 경청할 줄 아는 리더의 뒷모습을 보면서 성장한다.

② 구성원 모두가 참여할 수 있는 분위기 조성
구성원이 직접 대화에 참여하고 의견을 나눌 수 있는 분위기를 조성해주어야 한다. 상사로써 명령을 하고 부하는 무조건 따라야 한다는 생각을 버리고 자신의 생각이 잘못 되었을 수도 있다는 생각을 갖고 구성원들 모두가 편하게 의견을 제시할 수 있게 분위기를 만들어야 한다. 그러한 분위기가 만들어 짐으로써 커다란 문제에 대해 더 신중하고 합리적인 선택을 할 수 있기 때문이다. 또한 구성원들은 직접 참여하면서 회사 비전에 대한 이해 수준도 높아진다.

③ 성공적인 대화법 익히기
성공적인 대화법으로 ▲같은 대화 반복하지 말기 ▲말하고 싶은 목적 분명히 해 한 문장으로 줄이기 ▲대화를 더 깊은 단계로 끌어가기 세 가지로 정의한 후 그를 위해 ▲감정을 통제하기 ▲나의 생각을
참고문헌
6. 참고 자료
벤자민 프랭클린의 소통 리더십 - http://blog.daum.net/kimyoungro/15859037
http://kr.blog.yahoo.com/ye9144/2046
포스코 정준양회장 소통 리더십 - http://bbkk7991.blog.me/50090035578
http://blog.naver.com/gs343/110697368
http://blog.naver.com/anoikis/100096206681
오바마 대통령 소통리더십 - http://blog.daum.net/firstjs/12304127
http://trustbuilder.tistory.com/1
세종대왕 소통리더십 - http://www.munhwa.com/news/view.html?no=2009100901033137191004
세종대왕 인간경영 리더십, 최기억지음, 이지북 출판
지엠대우 소통리더십 - http://www.top-rider.com/news/articleView.html?idxno=2083
박지성 소통리더십 - http://news.cnbnews.com/category/read.html?bcode=118069
http://blog.naver.com/nikelegend13?Redirect=Log&logNo=120057179065
소통리더십에 대한 개념 - 칭찬하는 멘토리더가 명품을 만든다, 김영한지음, bookplanet
리더십, 김재득, 대형문화사

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