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레포트 > 경제경영계열

[소비자행동] 이마트 전략적 브랜드관리

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레포트 > 경제경영계열
2011.01.11
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소개글

[소비자행동] 이마트 전략적 브랜드관리에 대한 자료입니다.

차 례
1. 서론
(1) 이마트 브랜드와 선정이유

2. 본론 - 5막 경쟁 드라마와 이마트
(1) 예견경쟁
(2) New Power 준비경쟁
(3) 초기시장 경쟁
(4) 주류시장 장악 경쟁
(5) 정상에서의 경쟁

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

2) 이마트의 경쟁 전략
① 이마트의 선택
이렇게 치열한 경쟁의 상황에서 이마트는 두 갈래의 선택권을 손에 쥐게 되었다. 눈치를 보면서 살아남는데 주력할 것인가 아니면 모든 경쟁사를 물리치고 맨 위의 단상에 올라설 것인가. 삼성으로부터 독립한 당시의 상황이나 막강한 외국계 할인점을 생각해 본다면 전자를 선택하는 것이 현명했겠지만 이마트는 후자를 선택하였다. 이마트는 1997년 이후 IMF 체제를 벗어나는 2001년까지 4년의 기간 동안 점포를 32개 늘리면서 공격적인 확장을 시작하였다. 그 동안 많은 국내 기업들의 대형 할인점은 모기업의 부도나 자금난으로 더 이상 세를 확장하지 못하고 시장에서 소멸되어 버렸다. 1993년 설립 이후 멀리보고 만들어온 시스템이 힘을 발휘하면서 가격경쟁에서 여타 경쟁자들을 앞설 수 있었던 것이 이마트가 공격적으로 나갈 수 있었던 이유일 것이다. 또한 화려하게 등장한 월마트와의 가격 전쟁에서 모두의 예상과는 정반대로 승리하게 되었다.

이마트의 월마트 인수 http://news.sbs.co.kr/section_news/news_read.jsp?news_id=N1000112747
까르푸 철수http://news.sbs.co.kr/section_news/news_read.jsp?news_id=N1000096258

② 승리의 원동력 - 한국형 할인점 형태의 완성
승리의 원동력은 바로 한국형 할인점의 모습을 만들었다는 점이다. 월마트, 까르푸 등 기존의 할인점들이 추구하는 창고형 시설을 과감히 바꾸어 진열집기 높이를 낮추고 매장환경을 밝고 재미있게 만들었다. 또한, 할인점 사업시작 초기부터 우리나라 사람들이 선호하는 상품군을 연구하여 신선식품을 강화함으로써 외국계 할인점과 차별화된 모습을 보였다. 미국 소비자와 한국 소비자의 차이를 인지하지 못했던 월마트는 신선식품에 많은 공을 들이지 않았지만 이미 한국 소비자들의 성향을 파악해 신선식품의 품질관리 및 판매에 집중해왔던 이마트는 그만의 노하우를 가지고 물류 센터를 건립하면서 신선식품 직영화와 공격적인 매장 확장을 통해 바잉 파워를 가지면서 가격 경쟁력을 지속적으로 늘려 나갔다. 그 예로 동 업계 최초로 산지직거래를 실시하여 유통구조 개선을 통해 보다 저렴한 가격으로 고객들에게 상품을 공급하였으며, 전문 바이어제를 실시하여 산지에서 재배되는 상품의 파종 및 수확까지 모든 과정을 관리하는 체계를 마련하였다. 또한 가전, 의류, 완구, 스포츠 등을 강화하여 고객들이 점포를 찾을 때 한곳에서 모든 것을 해결할 수 있는 원스탑 쇼핑이 가능하도록 했고, 진열된 상품도 고객의 욕구를 파악하여 선호하는 상품 중심으로 진열함으로써 만족도를 크게 높였다. 이 같은 모든 노력은 소비자들로 하여금 상품의 품질 및 가격에 높은 신뢰를 갖도록 하여 신세계 이마트가 지속적인 신장을 할 수 있는 바탕이 되었다.
그 이후 2006년 5월 22일 한국 시장에서 철수하기 전까지 월마트는 한국시장에서는 더 이상 이마트의 적수가 되지 못했다. 이마트는 명실상부한 한국 대형 할인점의 일인자로 서게 되었고, 지속적인 점포 확장 ⟶ 바잉파워 행사가능 ⟶ 가격경쟁력 상승 ⟶ 시장 점유율 증가라는 선순환 구조를 가지게 되었다. 결국 오늘날의 이마트를 있게 만든 것은 확실한 목적의식과 그것을 이루기 위한 지속적인 노력이라고 할 수 있다.

(5) 정상에서의 경쟁
1) 정상 유지 및 장악 전략
포터의 5 force model을 통해 시장현황을 분석하고, 이마트의 국내시장 1위 수성이라는 국내시장에서의 목표에 위협이 되는 요인을 분석한 뒤, 대안을 제시해보고자 한다.
① 포터의 5 force model을 통한 시장현황분석
산업 내의 경쟁 심도
對 고객,
경쟁기업과의 대결 정도가 심하고, 철수도 불가능
->매우 큰 영향력을 미침.
구매자의 힘 경쟁 브랜드와 품질 차이가 크지 않아 구매자의 이동이 용이
충성도 높은 고객의 보유가 필요함
->매우 큰 영향력을 미침.
공급자의 힘 전방 통합이 힘듦
공급자에 대한 이마트의 강한 영향력
->별 다른 영향력을 미치지 못함.
대체품의 위협 경쟁 대형 유통마트인 롯데마트, 홈플러스 등의 위협.
최근 대두되는 온라인 몰 등이 가져다주는 위협.
-> 위험도가 높다고 보여짐.
후발 주자의 위협 높은 정부 규제
유통마트 분야에서의 입지 구축이 어려움
-> 현재로서는 사실상 별다른 위협이 없다고 보여짐

* 이마트의 국내 1위 수성과 관련한 위협을 3가지를 요약하면 다음과 같다.
1. 국내 기업간의 경쟁 심화.
2. Costco의 잠재적인 위협 가능성.
3. 온라인 할인마트 시장의 성장.
: ‘Wholesale Market’ 신설을 이상의 문제점들을 극복하고 국내 시장1위를 수성할 수 있는 방안으로 제시하고자 한다.

② 이마트 현재 전략
이마트는 2010년 상반기에 총 매출액 5조 3,944억 원, 영업이익은 4,02

참고문헌

4. 참고 문헌
맹명관, 이마트 100호점의 비밀. 비전코리아. 2007
박종현, 장사를 잘 하려면 이마트를 배워라. 무한. 2004
서상덕. 명품은 걸어다니지 않는다. 제플린북스. 2007
잭 트라우트, 알리스. 포지셔닝. 을유문화사. 2002
잭 트라우트, 알리스. 마케팅 전쟁. 비즈니스 북스. 2006
잭 트라우트, 스티브 리브킨. 리포지셔닝. 케이북스. 2010

#소비자행동 #브랜드관리 #이마트 #소비자 #브랜드

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