[경영정보시스템] Virtual community 가상공동체 분석

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레포트 > 경제경영계열
2004.08.31
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소개글

[경영정보시스템] Virtual community 가상공동체 분석에 대한 자료입니다.

1. Virtual community
1) virtual community의 정의
2) virtual community의 특징
3). virtual community의 활동
4). virtual community의 영향
5) virtual community의 사회적 의미
2. 다음 – 카페
1) 다음 커뮤니케이션 개요
2) 가입자 분석
3) 특징
4) Daum communication의 강점
3. 싸이월드 – 미니홈피
1) 싸이월드의 소개 및 등장 배경
2) 싸이월드의 서비스 분석
4. 네이버 – 블로그
1) 블로그의 의미
2) 블로그 커뮤니티의 특징
3) 블로그의 장점
4) 블로그의 영향
5) 문화적 영향력
5. 활성화 전략
1) 사람과 사람을 연결
2) 고객에 의한 고객지원
3) 고객 의사 존중
결론

본문내용

1. Virtual community

1) virtual community의 정의

- Smith(1991)
가상공동체를 통신망에 연결된 컴퓨터를 통해 일어나는 일련의 지속적이고 다양한
상호작용
- Rheingold(1993)
충분한 수의 사람들이 인간적 감정을 가지고 사이버 스페이스 상에서 인간관계의 망을
형성하기 위하여 지속적인 공적 토론을 수행할 때, 넷 상에 출현하는 사회적 모임
- Fernback & Thomson(1995)
관심있는 주제로 정해지는 경계나 공간속에서 반복적인 접촉을 바탕으로 가상공간에서
발달 되어진 사회적 관계로 설명하고 있다.
- Hagel & Armstrong (1997)
구성원들에 의한 자생적 컨텐츠에 중점을 두고 커뮤니케이션과 컨텐츠의 통합이
존재하는, 컴퓨터를 매개로 하여 구축된 공간ꡓ으로, Jones(2000)는 그룹 CMC를
지원하는 컴퓨터 매개 공간을 통하여 모인 사람들의 상호 작용하는 집단

일반적 의미
인터넷이라는 제한된 공간에서 펼쳐진 공동체를 말하는 것으로 취미, 친목, 종교, 직업 등 같은 관심사를 가진 사람들끼리 온라인에서 모여서 시간과 거리의 경계선을 없애버린 가상공간에서의 동호회 활동을 말한다.

2). virtual community의 특징

1. 거리상의 제약 없이 서로 만날 수 있기 때문에 사람들은 아주 쉽게 상호관계를 구축한다.
2. 가상공동체의 활동은 공공영역 보다는 사적 영역에서 더 많이 일어난다.
3. 상호작용은 가상공동체에서도 매우 중요한 요소이다. 가상공동체에 대한 논의들은 성원상호간의 상호작용과 이로부터 나타나는 사회적 관계와 작용들을 강조한다.
4. 공동의 연대와 유대도 가상공동체를 구성하는 중요한 요소이다.
5. 가상공동체는 익명성과 실명성이 교차하는 공간이다.

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