분야
hwp1. KT 선정동기
2. KT 조직 소개
※ 본론
1. KT 조직구조의 결정요인
2. KT 조직구조의 구성요소
3. KT 조직구조의 형태 (조직도)
4. KT 조직설계에 대한 평가
※ 결론
1. KT 조직의 개선방향과 경영상 시사점
※ 자료출처
2. KT 조직구조의 구성요소
(1) 복잡성↑
복잡성이란 업무의 수평적, 수직적, 지역적 분화, 전문화 정도를 일컬으며 복잡성이 높을수록 업무의 전문성이 높아지며 전체적인 통제가 어렵게 된다.
Hall의 복잡성 측면에서 'KT'를 살펴보면, 그림 1과 같이 '7실 1소 7부문 1본부' 조직 체제를 가지고 있었으며, 기획부문 및 지원 부문을 두고, 신사업부문 ․ 마케팅부문 ․ 성장사업부문 ․ 비즈니스부문 ․ 네트워크부문 등 사업부문이 잘게 분화된 복잡한 구조를 형성해 왔다. 그리고 대표적인 공기업적 잔재로 지적받아온 일반직, 연구직, 별정직, 지원직(기능직)등의 직종의 구분과, 2급에서 6급의 서열식 인사 직급체계, 연공서열을 강조한 인사관리의 체제로 수직적 분화가 높은 조직이었다. 이런 연공서열식 인사 체제는 "회사 안에서 크게 노력하지 않더라도 시간이 지나면 진급이 되며, 열심히 일을 하면 업무만 많아질 뿐 대가로서 적절한 보상을 받을 수 없다."라는 생각을 불러일으켜 회사에 대한 주인 의식을 갖추기 어렵다.
그리고 KT의 주요 사업은 이동정보 통신 사업이지만, 관련 다각화의 사업이 많이 팽창하여 지금은 22개의 계열사를 가지고 있어 복잡성이 높다고 할 수 있다.
그 중 몇 가지만 소개한다면, kt ds는 IT전문회사이며, kth는 인터넷 포털회사, kt commerce는 온라인 쇼핑몰, kt telecop은 통신회선을 통한 무인방범 서비스 회사이다. 이렇게 KT는 관련 사업 다각화로 인해 복잡성이 높다고 할 수 있다.
(2) 집권화↓
◎ KT조직개편 전 , 후
Hall은 집권화란 공식적인 의사결정 권한이 집중되어 있는 정도를 나타내는 것으로, 최고경영층이 어떠한 조언도 듣지 않고 조직의 주요 의사결정을 내릴 수 있는 권한이 부여된 조직은 전형적인 집권화 된 조직이고, 하위 계층의 관리자들에게 주요 의사결정에 참여 할 수 있는 권한을 줄 뿐만 아니라 폭넓은 재량권이 주어져 있으면 분권화된 조직이라고 하였다.
KT는 7실 1소 7부문 1본부 조직 체제에서 2센터 5실 5부문 1본부로 바꾸는 조직개편을 하였다. 이 개편의 두 가지 원칙은 현장 중심, 고객 중심'과 책임경영 강화로 이를 위해 본사와 지역본부 스태프 3000여 명을 현장에 재배치와, 홈 ․ 기업 ․ 개인부문 등 3개 사내독립기업 (CIC) 대표를 사장으로 하는
※ 자료출처
- http://www.kt.com/
- http://www.mediatoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=85248
- 거시조직이론/김인수/무역경영사
- 삼성경제연구소 : www.seri.org
- 김광수 경제연구소: www.kseri.co.kr
- 전자공시 시스템: http://dart.fss.or.kr
