분야
docx- 서론 -
- 본론 -
- 문제 해결을 위해 가져야 할 커뮤니케이션의 자세 -
1. 듣기(hearing이 아닌 listening이다)
가. 진짜듣기와 가짜듣기
나. 적극적으로 듣기
다. 감정이입(Empathy)
2. Self-Disclosure(자아노출) 적절하게 하라.
3. 언어적 커뮤니케이션 활용
가. 말을 가능한 줄여서 하라
나. 말을 구분, 분류, 단락 지어 말하라.
다. 논리적으로 말하라
4. 비언어적 커뮤니케이션 활용
- 구체적 해결을 위한 커뮤니케이션 -
1. 첫 만남이 중요하다.
2. 네 것, 내 것은 확실히 구분하자
3. 집안 청소, 설거지에 대해
4. 방문자 문제에 대해
5. 유틸리티에 대해서
6. 방문은 잠그고 다니자
7. 소음 문제에 대해서
- 결론 –
말로 표현되는 커뮤니케이션이 있는 반면 말로 표현되지 않는 커뮤니케이션도 상당히 많다. 먼저 언어화되지 않은 커뮤니케이션을 살펴본다면, 다음과 같은 요소들이 있다. 얼굴표정, 응시행위(눈 맞춤-eye-contact), 신체, 개인용모, 소리의 비언어 등이 있다. 이러한 비언어적 커뮤니케이션의 기능은 반복기능과 대체기능, 보완과 강조기능, 그리고 규제의 기능, 감정표현의 기능이 있으며, 말과 더불어 적절한 비언어적 커뮤니케이션 요소들을 사용한다면 듣는 사람들에게 보다 다양한 표현을 가능하게 함으로써 많은 스피치 효과를 기대할 수 있는 것이다.
- 구체적 해결을 위한 커뮤니케이션 -
1. 첫 만남이 중요하다.
서로 지켜 주었으면 하는 규칙을 정해 미리 적어 뒀다가, 처음 이사한날, 혹은 룸메이트가 처음 이사온 날 보여 주도록 한다. 아니면 냉장고 문이나, 세면대 앞 등 잘 보이는 곳에 붙여 두는 것도 좋다. 내가 집을 렌트 해, 룸메이트를 들인 경우 계약서상에 적어 두고 사인을 받는 것도 좋은 방법.
2. 네 것, 내 것은 확실히 구분하자
식료품이나, 화장실 휴지, 세제, 주방용품, 청소 용품 등은 각자 구입해 따로 사용할지, 공동으로 사용할지 확실히 정하는 것이 좋다. 공동으로 사용할 경우, 비용은 영수증을 근거로 반씩 부담한다. 룸메이트와 아무리 격 없이 친하다 할지라도, 집안의 물건에 대해서는 소유권을 확실히 하는 것이 좋다. 조금 냉정하고 치사해 보일 수 도 있지만, 장기적으로 봤을 때 룸메이트와 나 모두에게 더 좋다.
3. 집안 청소, 설거지에 대해
각자의 방은 알아서 청소 하겠지만, 주방, 욕실, 거실과 같은 공동 공간은 정해 놓지 않는 이상 서로 '누군가 하겠지...' 하는 막연한 생각으로 아무도 청소를 안 해 집이 더러워 지거나, 늘 하는 사람만 해 불만이 쌓이게 된다. 유학생 K 씨는 "룸메이트가 공부 하느라 바빠 욕실, 주방 청소를 하지 않아서 나도 하지 않았다. 하지만 집이 너무 지저분해져서 참다못해 내가 한다. 룸메이트는 내가 청소를 하는지 조차 모르는 것 같다" 라고 불만을 토로했다. 룸메이트와 각자 한가한 요일을 상의해 청소 스케줄을 정하도록 하자. 욕실, 주방, 거실에 스케줄을 붙여 놓고, 지키지 못했을 경우 벌금을 걷거나 확실히 언제 할 수 있는지 약속을 받아 내는 게 좋다. 이 부분도 말하기 껄끄러울 수 있겠지만, 함께 정한 규칙이니만큼 서로 철저히 지키는 것이 좋다. 설거지는 각자 식사를 해결하는 경우, 식사를 마치고 즉시 설거지를 하도록 한다. 그래야 다음에 주방을 쓰는 사람이 편하다. 함께 식사를 하는 경우엔, 설거지 당번을 정하거나, 누군가 요리를 하면, 다른 사람이 설거지를 하는 식으로 일을 부담한다. 그리고 이 규칙이 지켜지지 못할 경우 그
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