분야
hwp1. 조직탐방의 첫걸음을 디디면서
2. 탐방조직의 선정과 이유
3. 탐방일정과 준비과정
도청에 대한 현장조사
1. 도청의 연혁
2. 도청의 목표
3. 목표에 따른 활동내역
4. 각부서 마다 하는 주요업무
5. 도청의 현황
- 재정현황
- 행정시스템의 현황
- 조직관리 현황
:조직원수, 조직관리등
6. 도청의 조직도
* 민원실 김하봉 계장님과의 INTERVIEW
7. 업무에 관한 권한이나 명령의 한계
:도청의 인사관리, 승진체제의 한계
조직과 주 조정메카니즘
1. 기계적 조직 및 직무과정의 표준화에 대해
2. 기계적 조직과 직무과정의 표준화의 관계파악
3. 다른 조정메카니즘의 필요성
- 직접감독
- 기술의 표준화
- 산출물의 표준화
- 상호조정
- 규범의 표준화
- 가격 메카니즘
앞으로 조직과 조정메카니즘에 대한 의견
1. 기계적 조직의 문제점
2. 직무과정의 표준화의 문제점
3. 향후 기계적 조직의 개선방안
4. 주조정 메카니즘 차원과 그밖의 조직의 개선방안
도청이라하면 官僚主義 bureaucratism의 전형이라고 할 수 있는데 이 조직은 기계적 조직에 가깝다.
도청이라는 혹은 이와 비슷한 조직에서는 효율성을 추구하는데 그 조직의 목표달성을 위해서 표준화 된 업무과정의 준수를 요구한다. 그런데 도청과 같은 행정관청의 관료는 목표가 아닌 수단이나 직무규정과 절차 등에 지나치게 의존하는 경우가 많다. 직무규정의 강조가 결과적으로는 그 규정과 같은 과정을 절대적인 것으로 믿는 동조과잉 현상을 초래함으로써 목표와 수단의 전환. 행동양식과 의식상태·비밀주의·선례답습·획일주의·형식주의·법규만능·창의결여·파벌의식·독선주의·권위주의·직권배타주의 및 직권의 이권화(利權化) 등을 초래할 수 있다. 그리고 관존민비사상·책임회피·전문과대증(專門誇大症)·인격상실·불친절·태만·변화에 대한 저항이 문제점이 될 수있다.
또한, 단지 표준화된 직무과정에만 충실하려 하기 때문에 자신들에게 놓여진 과제를 해결하는데 적극적. 쇄신적, 태도를 취하려 하지 않고. 선례를 따르거나, 상급자의 명령, 지시에만 맹종, 영합하며 책임을 회피하기 위하여 상급자의 권위에 의존하려는 경향이 많다.
즉 무사안일 주의에 빠지기 쉽다는 말이다.
