분야
hwp1. SMART폰이 현재 기업에 미치는 영향과 파급효과
2. UPS와 FeDex의 SMART폰 이용현황
3. CASE STUDY QUESTIONS 1
4. CASE STUDY QUESTIONS 2
5. CASE STUDY QUESTIONS 3
6. REAL WORLD ACTIVITIES QUESTION 1
7. REAL WORLD ACTIVITIES QUESTION 2&3
8. 결론 및 참고문헌
CPS는 스마트폰 및 기타 기술의 사용을 통해 마젤란 프로그램을 개발하면서 작업을 수행하는데 원활하게 되었으며, 또한 마젤란 관련 공급망의 효율성에 상당한 이득과 스마트폰 배포를 볼 것이다.
CPS는 스마트 폰으로 인해 사람이 실제로 이루어지는 순서 부품도 더 많은 작업과 빠른 주문으로 공급 망을 관리 할 수도 있다.
또한 고객 만족도 수준은 최대에 이르며 직원들의 기업 정보 시스템에 대한 접근성은 더 가까이 이루어지고 있으며, CPS는 이제 적은 프로세스를 통해 더 많은 고객의 문제를 해결 할 수 있고 그들의 고객에게 최고의 행복과 최고의 서비스를 완료하는 데의 시간을 단축할 수 있었다.
그 결과 CPS는 고객 만족도 조사에서 가장 높은 점수를 받기도 했다. 만족과 신뢰 IT 분야의 가장 큰 통계 중 하나는 사업이 그것에 투자되는 금액인데 CPS는 2006년 예산에서 내년 2011년 예산을 보면 약 50배 가량 늘어난 것으로 예상이 된다. 그리고 CPS는 스마트폰 인프라 및 장치 관리에 초점을 두어 통신 및 기술 서비스 부서를 만들어 통신과 장치 조달 및 지원 관리에 초점을 맞추고 있으며, 기술 서비스 부서는 온라인 부서와 데이터 전송 및 모바일 장치를 집중하고 있다.
이처럼 스마트폰으로 인해 기업의 신뢰도 회복하여 고객들에게 큰 만족감을 주고, 여러 기술들을 만들어 여러 기업과 손을 잡으며 다른 기술을 개발하기위해 큰 힘을 이루고 있는 것 같다.
6. REAL WORLD ACTIVITIES QUESTION 1
Fedex, UPS 등 유통회사들이 스마트폰을 이용하여 그 영향력을 넓히고 있다. 하지만 꼭 유통회사가 아니라도 스마트폰을 이용하여 업무개선 등 많은 회사에 이용되기도 한다. 지금
2) 참고 문헌
- 보고서, 김광석 임혜경 연구원, 한국자동차산업연구소
- 보고서, 노규범, KT경제경영연구소
- , 이진화 연구원, 한국자동차산업연구소
- , 도안구, Bloter.net
- , 강진규 기자, 디지털타임스
- 애플 홈페이지, www.apple.com
- 구글 홈페이지, www.google.com/apps
- , 김중태 지음, (주)북코스모스
- CIO사이트(IT부문 기사 발췌), www.cio.com
- IT부문 기사발췌, http://www.electricenergyonline.com
- 기타 사이트 및 기사 발췌,
ETNWES 홈페이지 기사, http://www.etnews.co.kr/news/detail.html?id=201003290160
NAVER 뉴스 기사,
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=003&aid=0003400979
http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=65351
http://www.daegul.com/2512087
http://www.networktimes.co.kr/special/special_view.asp?id=24327&acate1=2&acate2=0
http://www.electricenergyonline.com
http://www.mobileenterprisemag.com/
