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분야
hwp논문요약 7
제1장 서론 9
1. 연구목적과 연구방법론 9
가. 연구 목적 9
나. 연구 방법론 12
제2장 본론 : 스마트폰 마케팅 채널변화 고찰 13
1. 커뮤니케이션 및 마케팅 채널 고찰 13
가. 마케팅 커뮤니케이션 채널의 변화 13
나. 웹 채널에서 모바일 채널의 진화 17
다. 마케팅 커뮤니케이션 채널로서의 스마트폰 등장 21
2. 모바일 커머스 가치창출모델 분석 및 이론고찰 30
가. 모바일 커머스와 무선가치 모델 30
나. 모바일 커머스의 가치창출과 AD 모델의 고찰 31
다. 스마트폰 기술의 발전과 무선가치 모델의 변화 36
라. 국내외 앱스토어 현황과 애플리케이션 분석 41
마. 스마트폰 애플리케이션을 통한 커뮤니케이션 사례 분석 46
바. AD 모델 이후 모바일 커머스의 새로운 가치창출 55
3. 주요 연구 분석 방법 및 주요 결과 60
가. 연구가설 60
나. 연구방법 62
다. 소비자 설문조사 결과 66
라. 가설과 설문결과의 요약 101
제3장 결론 105
1. 결론 105
2. 시사점 107
참고문헌 108
부록 1. 설문지 109
ABSTRACT 117
연구질문 1> 스마트폰 애플리케이션을 통한 마케팅 커뮤니케이션 채널은 기존의 PC 기반의 웹 마케팅 커뮤니케이션 채널과 어떠한 차이점을 가질 것인가?
연구질문 2> 스마트폰 애플리케이션을 통한 커뮤니케이션의 변화는 소비자와 기업의 상호작용에 어떠한 영향을 미칠 것인가?
연구가설 3> 스마트폰의 새로운 기술에 대한 소비자들이 수용성은 기업과 소비자의 상호작용을 더욱 강화 시킬 것이다.
이러한 현실에 대해 기업의 입장에서 어떤 마케팅을 진행해야 효과적일 수 있는지에 대해 많은 고민들을 했습니다. 그 결과로 논문을 제출할 수 있었습니다.
그런데, 저희가 논문을 작성하면서 가장 힘들었던 점이 스마트폰과 관련하여 아직은 많은 연구자료가 없어서 (2010년 초까지만 해도) 자료를 구하기가 매우 어려웠다는 점입니다. 그래서 이제는 스마트폰과 관련한 활발한 연구를 하시는 분들에게 도움이 될 수 있을 것 같아서 논문을 올려봅니다. 많은 도움 되시기 바랍니다.
