분야
hwpⅠ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. SNS
(1) 소셜 네트워크 서비스(SNS:Social Network Service)의 정의
(2) SNS의 성장
(3) SNS의 성공비결
(4) SNS의 영향력
(5) SNS 확산으로 기업경영환경의 글로벌화에 미치는 영향
2. 태블릿 PC
(1) 태블릿 PC의 정의
(2) 태블릿 PC의 시장 전망
(3) 태블릿 PC가 기업환경의 글로벌화에 미치는 영향
3. 스마트폰
(1) 스마트폰의 정의
(2) 스마트폰의 확산과 많은 이용에 따른 변화된 경영전략
(3) 신 시장 ․ 신 비즈니스 모델 창출
(4) 스마트폰이 글로벌 기업 간 경쟁구도의 변화에 미치는 영향
Ⅲ. 결 론
한 가지 예를 들자면 태블릿 PC를 지급받은 제약사 영업사원들은 의약품의 효능과 효과를 알리기 위한 세계 각국의 각종 학술 자료 및 제품 정보·홍보 리플릿 등을 비주얼과 정보를 결합한 맞춤형 프레젠테이션 콘텐츠로 휴대해 업무상 활용도를 높일 수 있고 주문 및 재고관리도 해외나 외부 현장에서 실시간으로 처리할 수 있다. 여기에 영업 대상인 의사 및 대형병원 등 전문가집단이 트위터, 페이스북 등 소셜 네트워크(SNS)를 즐기는 수가 많아지면서 태블릿 PC를 이용해 그들과의 실시간 대화를 통한 고객 접점을 강화, 철저한 고객관리도 가능하다. 태블릿 PC를 이용해 시간과 공간의 제약 없이 현지 근무 시간 증가를 통해 업무 능력을 높일 수 있고 네트워크를 통해 고객의 요구조건을 신속하게 접해 영업에 반영할 수 있다.
② 커뮤니케이션 강화
태블릿 PC를 통해 기업과 기업 간, 기업과 고객 간의 커뮤니케이션이 증가하게 된다. 이는 상호간의 실시간 커뮤니케이션을 통해 업무 관리, 고객 유치 및 관리의 효율성이 획기적으로 개선될 것이다. 또한 최근에는 번역기능도 포함하고 있어 세계 어느 나라 언어에 관계없이 커뮤니케이션 향상에 큰 요소로 작용 될 것이다. 이로서 국가 간의 언어 장벽 자체가 무의미해지는 시대가 빠르게 가속화 될 전망이며, 기업의 글로벌화에 큰 장점으로 작용할 것이다.
