소개글
품질 리더십 레포트에 대한 자료입니다.
목차
Part 1. 품질 리더십이란?
Part 2. 품질 리더십의 각 부문별 사례
현대 자동차_제조업
스타벅스_서비스업
공군_공공기관
Part 3. 결론
본문내용
현대자동차와 기아자동차의 품질경영조직이 현대-기아
품질총괄본부로 통합되어 회장 직속체제로 개편되며
강화-임직원 및 협력회사 직원들의 품질교육부터
전 세계 곳곳에서 발생하는 현대-기아 자동차의 품질
문제를 실시간으로 체크하는 전초기지 역할
협력업체 직업훈련 컨소시엄
2차 업체들의 체계적인 경쟁력 향상을 위해 2차 업체
들에 대한 교육
사명, 이념
최상의 커피를 제공
*최고의 coffee experience를 제공
*제 3의 장소
*고객만족을 위해서 끊임없는 노력
*지역사회와 환경 보호에 적극 기여