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소개글
[B2B와B2C]전자상거래의 문제점과 해결방안에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ.서론
Ⅱ.전자상거래 유형
Ⅲ.전자상거래의 특징
Ⅳ.전자상거래와 기업의 변화
Ⅴ.전자상거래 전망과 효과
Ⅵ.전자상거래의 문제점과 해결방안
Ⅶ.결론
본문내용
오늘날 정보통신기술의 발달로 인터넷의 이용이 급격히 증가함에 따라 전자상거래(Electronic Commerce)라는 용어도 점차 일반화되어 가고 있다. 전자상거래에 대한 개념이 아직 명확하게 정립된 것은 아니어서 어느 범위까지를 전자상거래에 포함시킬 것인가에 대하여도 논의단계에 있다. 그렇지만 현재 전개되고 있는 각국의 정보통신망 확충을 위한 투자 확대, 인터넷 활용 인구의 급속한 증가추세 등을 감안해 볼 때 전자상거래는 조만간 우리의 日常生活 깊숙이 자리잡을 것으로 기대된다.
전자상거래의 槪念이 처음 사용되었을 때의 정의를 살펴보면, "전자상거래란 기업이 전자적으로 거래를 할 수 있도록 하는 기업의 업무처리, 적용 및 기술들에 의한 거래"라고 정의하고 있다. 즉 전자상거래란 전자문서교환(Electronic Data Interchange : EDI), 인터넷, PC 통신, 전자우편, 전자자금이체, 전자화폐, 통신망을 이용한 일반적인 거래활동을 말한다. 인터넷상거래, PC통신에 의한 홈쇼핑 등의 규모가 지난 몇 년간 기하급수적으로 증가하였고, 이는 앞으로도 초고속 성장을 지속할 전망이다. 전자상거래를 가능하게 한 중요한 정보통신기술의 하나는 디지털 통신인데, 위에 언급한 EDI, 전자우편 등이 전자상거래에 주로 사용되는 디지털통신의 대표적인 형태이다. 다양한 디지털 통신기술과 商去來활동이 결합하여 여러 형태의 전자상거래가 발생하게 되는 것이다.