분야
hwpⅡ. 기업의 사회적 책임(CSR)의 개요
1) 기업의 사회적 책임(CSR)의 개념
2) CSR 관련 주요 용어의 정의 및 범위
3) Carroll의 사회적 책임 유형
4) 기업의 사회 책임 활동의 필요성
Ⅲ. 우리나라의 CSR 현황
1) 한국 기업의 CSR 추세
2) 우리나라의 CSR 현황
Ⅳ. 국내 기업의 사회적 책임 사례
1) 하나투어
2) 국민은행
3) 포스코
【 참고자료 】
CSR의 원칙과 사례를 보려면 한 세기 이전으로 되돌아가야 한다. 그러나 기업 활동의 한 측면으로서 CSR의 이점이 크게 대두되기 시작한 것은 1960년과 1970년대 미국에서였다. 오늘날 시민 규제 활동의 수많은 전략들은 이 기간 동안에 개발되었다. 자발적인 행위 규범 수립과 사회 감시, 공익적 대안책, 사회책임투자 펀드, 사회․환경적 기업 성과의 측정과 평가, 그리고 정치 활동을 위한 무대로 기업을 이용하는 것 등이 바로 이에 해당하는 전략이다. 1970년경 다우 케미컬에 대한 항의운동과 불매운동은 1990년대 나이키와 셀이 표적이 되었던 항의 활동들의 전조가 되었다. 1970년대 기업들이 남아프리카공화국에서의 사업을 포기하도록 압력을 행사했던, 대학 캠퍼스를 중심으로 시작된 캠페인은 오늘날 미얀마와 수단에서의 기업 투자를 항의하는 시민운동과 유사하다.
그러나 1990년대 초반 이후 CSR의 중요성은 눈에 띄게 커졌다. 최근 구글 검색 사이트에서 '기업의 사회적 책임'이라는 키워드로 검색하면 3만 개 이상의 사이트를 찾을 수 있다. 인터넷에서는 기업 웹사이트에 있는 10만 개의 페이지를 포함하여 약 1천 500만 웹페이지들이 CSR분야를 다루고 있다. 아마존에서는 이 주제에 대해 600권 이상의 도서가 검색된다. 1천 개 이상의 기업들이 사회, 환경, 인권 분야에서의 실천을 관리하기 위한 행위 규범을 개발했거나 그에 참여하고 있으며, 현재 2천 개 이상의 기업이 CSR 활동에 대한 보고서를 발행하고 있다. 1980년대 중반 미국에서는 사회적 뮤추얼 펀드들이 별로 없었다. 그러나 2005년에는 1995년에 비해 펀드 수가 10배 이상 증가했고, 이후로 200개가 넘는 사회적 펀드가 넘쳐나고 있다.
UN, 세계은행, OECD와 같은 국제기구들은 몇몇 유럽 국가 정부나 유럽연합과 같이 CSR을 적극 장려한다. 수많은 기관과 언론에서는 기업의 사회적 성과를 정기적으로 관찰하고 보고하며 평가한다. 게다가 가장 도덕적이라고 여겨지는 기업들에게 상을 수요하기도 한다. 미국과 유럽의 비즈니스스쿨에서는 CSR에 대한 교과 과정을 제공하고 있다. 수백만 명의 참가자들을 유치하는 학술적이고 전문적인 대규모 컨퍼런스에서도 이와 같은 주제에 대한 논의하고 있다. 많은 NGO들은 자원의 상당부분을 기업을 감시하거나 압력을 가하는 데 집중적으로 사용하고 있다. 이와는 반대로, 브랜드에 민감한 대부분의 대기업들은 NGO들과의 교류를 포함하여 주주들과의 관계를 관리하기 위한 내부 시스템을 구축했다(데이비드 보겔 저 김민주 역,2006).
• 송병준(2011)「기업의 사회적 책임 이슈와 대응 방안」산업연구원
• KOTRA(2011)「중국 소비자에게 사랑받는 기업의 CSR 7계명」
• 김동률(2010)「국가 간, 언론사 간 인식 비교를 통해서 본 기업의 사회적 책임(CSR)의 정체성 및 정책적 함의」한국개발연구원
• 김수인(2008)「기업의 사회 책임활동(CSR) 홍보메시지 유형이 소비자의 브랜드 태도에 미치는 영향 연구」홍익대학교 광고홍보대학원 논문
• 포스코 2010 사회공헌 요약보고서
• 국민은행 홈페이지
• 하나투어 홈페이지
• http://blog.naver.com/hanatour
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