![[호텔경영] 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/578/577902-0001.gif)
![[호텔경영] 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/578/577902-0002.gif)
![[호텔경영] 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/578/577902-0003.gif)
![[호텔경영] 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/578/577902-0004.gif)
![[호텔경영] 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/578/577902-0005.gif)
![[호텔경영] 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/578/577902-0006.gif)
![[호텔경영] 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/578/577902-0007.gif)
![[호텔경영] 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/578/577902-0008.gif)
분야
docx본론
1. SNS 의 정의
2. 그랜드 하얏트 호텔의 SNS 마케팅 현황
3. 그랜드 하얏트 호텔 SNS마케팅의 SWOT분석
4.개선방안
결론
참고문헌
전 세계적으로 온라인 인구의 증가에 따라 젊은 층을 중심으로 SNS사용이 늘어나면서 기업들은 관련 마케팅을 통해 회사 이미지 개선은 물론 인지도 상승효과까지 노리고 있다. 여기에 최근 스마트 폰 사용인구의 폭발적인 증가는 이를 가속화 시키고 있는 것으로 보인다.
최근 미국에서 개봉하자마자 전미 박스오피스 2주 연속 1위를 기록한 영화 ‘소셜 네트워크’는 국내에서도 11월에 개봉한 이후 약 50만 명의 관객을 동원했다. 이처럼 한 영화의 소재로 등장 할 만큼, 소셜 네트워크는 현대 사회에서 빼놓을 수 없는 하나의 트렌드 로 자리 매김하였다.
또한, 우리나라의 배우 김갑수와 맨유의 수비수 퍼디난드의 트위터를 통해 오리온의 초코파이가 큰 화제가 되었다. ‘오리온 초코파이’는 SNS를 통해 돈 한푼 안들이고 고객들에게 자사 상품을 인식시키는 중요한 계기가 된 것이다.
적은 비용과 노력으로 다수에게 홍보할 수 있고, 실시간으로 고객의 궁금증을 해결해주고 고객의 소리를 더 가까이에서 들을 수 있는 강점을 가진 SNS마케팅의 중요성을 인식하고 호텔에서도 자연스럽고 친근하게 고객들에게 다가가고 있다.
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