![[조사통계] 서울 등축제 내용이 감성, 만족도 및 행동의도에 미치는 영향-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/580/579696-0001.gif)
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![[조사통계] 서울 등축제 내용이 감성, 만족도 및 행동의도에 미치는 영향-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/580/579696-0006.gif)
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![[조사통계] 서울 등축제 내용이 감성, 만족도 및 행동의도에 미치는 영향-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/580/579696-0008.gif)
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분야
hwpI. 서론
1. 연구동기 및 목적
II. 이론적 고찰
1. 서울 등 축제
2. 감정, 만족도, 충성도 간의 상관관계
III. 연구방법과 연구 설계
1. 자료수집방법
2. 인구통계학적특성
3. 연구 설계
IV. 연구결과
1. 요인분석
2. 회귀분석
3. 연구가설검증
V. 결론
참고문헌
1. 연구동기 및 목적
오늘날의 축제는 감각에 맞고 사람들을 끌만한 소재들을 축제화하여 그 소재를 외부에 소개하고 외지인을 축제에 참석케 하고 있다. 이를 통해 지역의 이미지를 강화하고 재정립하며 지역의 전체적인 수익 창출을 이끌어내고 있다.
한국도 1995년 지방자치제도가 실시된 이후부터 관광과 문화가 접목된 새로운 형태의 관광활동인 지역축제 등이 등장했고, 지역의 문화자원이 관광 상품으로 본격적으로 개발되고 있다. 서울을 비롯한 전국 각지에서 700여개의 지역축제가 개최되고 있다.
이 같은 지역축제가 개최지역을 홍보하는 주요 마케팅 수단으로 기획되어지고 있고, 지방화 시대에 지역발전과 지역민의 풍요로운 삶을 목적으로 한 여러 가지 다양한 축제가 우후죽순으로 펼쳐지고 있다. 또한, 보다 효과적인 관광 상품의 개발과 축제운영, 그리고 내 고장을 방문하는 방문객에게 질 좋은 서비스를 제공하기 위한 다각적이고 지속적인 노력과 더불어 축제를 찾는 방문객에게 좀 더 편안한 휴식처가 될 수 있고, 그 옛날 5일 마다 돌아오는 장터 같은 분위기 조성 등, 축제를 담당하는 기획자는 이와 같은 프로그램 개발이 절실히 요구되고 있는 설정이다. (정강환, 윤유식, 2004)
또한, 성공적인 문화관광축제는 지역주민 및 외래 방문객의 적극적인 참가와 참가한 방문객들의 만족도에 있다고 해도 과언이 아니다. 각 지방자치단체의 문화관광축제 기획담당자들은 문화관광축제에 방문객이 왜 방문하며, 방문객의 방문 후 이미지를 충분히 고려하여 만족할 만한 문화관광축제 (류인평, 2004)가 될 수 있도록, 지역축제 방문객에게 타 지역 축제와는 차별화되고 경쟁력 있는 콘텐츠(디자인 내용, 프로그램내용, 행사장장소내용, 서비스내용) 품질개선에 노력해야 할 것이다.
한편, 우리나라 대부분의 지역축제 개최시기가 9~10월에 편중되어 있고, 기준일 현재 전국에서 총 726개의 지역축제가 펼쳐지고 있다.(문화관광 홈페이지) 이와 같이 많은 지역축제들이 산발적으로 이루어져 외국방문객들은 찾아보기 힘들고 지역주민들의 잔치로 끝나는 경우가 흔히 발생하고 있어 문제점으로 제기되고 있다. 이에, 우리의 지역축제를 관광 상품화하여 세계 속의 문화관광축제로 육성하기 위해서는 상품품질의 중요성 인식 및 상품판매 서비스를 개선하고 또한 축제의 콘텐츠 품질을 한층 돋보이게 함으로써, 지방자치단체의 재정확보에만 관심이 있는 축제보다는 타 지역 축제와 비교가 되는 콘텐츠 품질 개발이 요구되고 있다. 지역축제의 공급자인 지방정부는 지역축제를 기획하고 운영하는데 있어서 지역축제 콘텐츠 품질 중심의 전략적 기획이 필요하며(김창수,2005), 나아가 축제의 콘텐츠 자체를 정확히 파악하고 평가하여 이를 운영에 반영한다면 방문객의 재방문과 구전의도 등을 향상시켜 지역경제 활성화는 문론 더 많은 외래방문객의 방문을 유도할 수 있는 최선의 방법이 될 것이다.
송학준, 최영준, 이충기(2011) “4Es 이론에 따른 축제 방문객의 충성도 연구 – 보령 머드 축제를 중심으로”
전강환,윤유식(2004) “축제 방문객 만족도가 지역문화관광에 미치는 영향에 관한 연구-금산인삼축제를 중심으로”
박승영(2000) “관광자 만족에 따른 관광서비스품질관리에 관한 연구”
최규환(2005)“관광교육 서비스평가, 만족, 행동의도에 관한 연구”
서철현(2001) “지역축제에 대한 사후이미지가 방문객 만족과 행동의도에 미치는 영향”
고동우(1998)“선행관광연구의 비판적 고찰”
2011 서울 등 축제 공식 블로그 (http://blog.naver.com/seoullantern)
위키피디아
http://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%84%9C%EC%9A%B8_%EB%93%B1_%EC%B6%95%EC%A0%9C
