소개글
[소비자정보] 3대 자동차 브랜드 소비자정보 제공 수준 비교 평가에 대한 자료입니다.
목차
1 서론
1-1 선정이유와 평가 요소
1-2 구체적인 비교 제품
2 가격 정보
2-1 브랜드 별 가격
2-2 평가 및 대안 제시
2-3 가격 지불 금융 상품
3 세일즈 프로모션 정보
3-1 브랜드 별 SP
3-2 평가 및 대안 제시
4 PR 정보
4-1 브랜드 별 PR
4-2 평가 및 대안 제시
5 광고 정보
5-1 브랜드 별 광고
5-2 평가 및 대안 제시
6 사이트 정보
6-1 사이트 디자인
6-2 사이트 내용 및 조직 구성
6-3 사이트 별 SNS로의 접근성6-4 평가 및 대안 제시
7 결론
7-1 브랜드 별 종합적인 소비자 정보
7-2 총평
8 참고자료
본문내용
1 선정 이유
대표적인 고관여 제품, 자동차
구매 시 신중한 정보탐색과 꼼꼼한 대안 상품 비교가 요구된다
- 상품군에 대한 소비자 정보의 형태와 질이 중요하며 그 내용이 정확해야한다.
2 평가요소
의사소통성
소비자정보가 소비자들이 쉽게 이해할 수 있도록 작성되었는가?
자동차 관련 정보는 일반 소비자들이 이해하기 어려운 내용이 많기 때문에, 정보 전달의 어려움이 있을 수 있다.
신뢰성
소비자정보가 얼마나 명확하게 정확히, 진실되게 작성되었는가?
소비자의 기본 권리 중 올바른 정보를 제공받고 선택할 권리를 보장해야 한다.
접근성
소비자가 얼마나 쉽게 필요로 하는 정보에 접근할 수 있는가?
고관여 제품인 만큼 시기 적절한 정보의 접근이 중요하다.
참고문헌
기아자동차 공식 사이트 http://www.kia.co.kr 2011년 12월 11일 접속
기아자동차 공식 블로그 펀기아 http://fun.kia.co.kr/ 2011년 12월10일 접속
기아자동차 페이스북 http://fun.kia.co.kr/ 2011년 12월10일 접속
기아자동차 광고 링크 http://pann.nate.com/video/219028623 2011년 12월 11일 접속
르노 삼성 자동차 공식 사이트 http://www.renaultsamsungm.com 2011년 12월10일 접속
르노삼성자동차 공식 기업 블로그 http://blog.renaultsamsungm.com/ 2011년 12월11일 접속
SM7 공식 사이트 http://www.allnewsm7.com/ 2011년 12월 11일 접속
르노삼성자동차 광고 링크 http://tvpot.daum.net/clip/ClipView.do?clipid=20191178 201년 12월 11일 접속
쉐보레 공식 사이트 http://www.chevrolet.co.kr/ 2011년 12월 11일 접속
쉐보레 페이스북 http://www.facebook.com/Chevroletclub 2011년 12월10일 접속
쉐보레 트위터 http://mobile.twitter.com/chevroletclub 2011년 12월10일 접속
지엠코리아 http://www.gm-korea.co.kr/gmkorea/index.do 2011년 12월 10일 접속
쉐보레 광고 링크 http://blog.naver.com/hooon23?Redirect=Log&logNo=140128401198 2011년 12월 11일 접속