[경영학] 삼성 에버랜드의 지식경영 도입사례
![[경영학] 삼성 에버랜드의 지식경영 도입사례-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/583/582571-0001.gif)
![[경영학] 삼성 에버랜드의 지식경영 도입사례-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/583/582571-0002.gif)
![[경영학] 삼성 에버랜드의 지식경영 도입사례-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/583/582571-0003.gif)
분야
hwp지식의 정의
지식경영의 의미
지식경영의 구성요소
Ⅱ. 에버랜드의 지식경영
지식관리시스템 [ KMS (Knowledge Management System) ]
e-KISS
OASIS (On the job training Administration for superior Innovation Support)
지식경영의 성과
지식경영의 장단점
시사점
지식의 정의
지식이란 장래 일반적으로 사용하기 위해 정보를 직접하고 체계화하여 보편성을 갖도록 한 것으로, 정보가 타당한 행동기준으로 전환된 상태이다.
노나카는 지식을 암묵지(학습과 경험을 통해 개인에게 체화된 지식)와 형식지(문서, 매뉴얼, 파일 등과 같이 외부로 표출되어 보관되거나 전달될 수 있는 지식)로 분류
지식경영의 의미
지식경영이란 ‘조직적 차원에서의 지식은 물론 개개인의 지식을 체계적으로 발굴하여 기업 내부에 축적·공유하고, 이 지식을 기업의 경쟁력 제고를 위해 활용하는 경영’을 의미한다.
지식경영의 구성요소
지식경영은 사람, 문화, 제도와 조직, 시스템으로 구성되며 이러한 구성요소들의 바탕에는 지식 프로세스가 있다. 지식 프로세스란 지식의 변환과 활용, 새로운 지식의 창출이 연속적인 순환과정을 통해 새로운 부가가치 창출에 결정적 기여를 함으로써 고객에게 만족스러운 가치를 제공하고 기업에게는 이윤을 가져다주는 매커니즘이다.
사람
지식근로자
문화
자발적 지식공유와 지식창조를 중시하는 문화
제도 및 조직
지식에 대한 보상, 지식 중심의 조직, 지식관리체계
시스템
지식경영 인프라로서의 정보기술
