소개글
[경영학] 카쉐어링 시장 현황과 문제점 및 해결방안-Zipcar 사례 중심으로(영문)에 대한 자료입니다.
목차
Introduction of Zipcar
Problem & Solution
본문내용
라이프 스타일에 맞춘 zipcar
• 소비 형태에 맞춘 서비스
• 지역별 니즈에 맞춘 서비스
• 시간대에 맞춘 서비스
고객 편의를
최우선으로
생각하는
서비스
technology
30 seconds
No transaction cost
Wireless IT technology
IT기술 → 장소, 인력이 필요했던 자동차 대여 사업의 프로세스의 혁신
# 차량에 장착된 블랙 박스, AT&T 무선 데이터망
→ 차량 위치 추적과 Billing, 원격 차량 관리
# 차량 내 블랙 박스
→ 배터리, 연료 등 차량 상태를 모니터, 원격으로 관리
→ 문제 발생 시 빠른 조치로 유지비용이 축소됨